Пункт выдачи заказов Ozon, Москва
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в сентябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
4,00 86 оценок
Загрузка...
+7 (495) 232-10-00
- Работают два сотрудника, что ускоряет процесс.; Быстрое обслуживание (в непиковые часы).; Быстро оформляют возвраты.; Вежливые и компетентные сотрудники (в некоторых случаях).; Удобный пункт выдачи (когда нет очередей).
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
Саянская улица, 10Ам. Новогиреево 2,21 км
-
Закрыто до 10:00откроется через 15 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Ильдар Белых
Автор-эксперт "Справочник.ру", страховой агент
Пункт выдачи Ozon в Москве на Саянской улице, 10А — это удобное место для получения заказов, оформленных в интернет-магазине Ozon. ПВЗ расположен в шаговой доступности для покупателей, что позволяет быстро и без лишних хлопот забрать покупки. Здесь клиенты могут проверить товар под камерой, примерить его в специально оборудованной примерочной, а также получить консультацию от квалифицированных сотрудников. В случае необходимости можно оформить возврат товара при наличии брака или гарантийных обязательств продавца.
Пункт выдачи работает ежедневно с 10:00 до 22:00, что позволяет выбрать удобное время для посещения. Для связи доступен телефон +7 (495) 232-10-00. Подробную информацию о работе ПВЗ и других услугах можно уточнить на официальном сайте Ozon: https://www.ozon.ru/. Это надежный и безопасный способ получения заказов в Москве.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Москва, Саянская улица, 10А
- Ближайшая станция метро: Новогиреево
- Район: Восточный административный округ
- Микрорайон: район Ивановское
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
10:00 — 22:00
Вторник
10:00 — 22:00
Среда
10:00 — 22:00
Четверг
10:00 — 22:00
Пятница
10:00 — 22:00
Суббота
10:00 — 22:00
Воскресенье
10:00 — 22:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте МосквыМетро
Новогиреево
2,21 км
Перово
3,7 км
Новокосино
4,1 км
Остановки
Саянская улица, 5
54 м
Саянская улица
221 м
Ивановское
420 м
Саянская улица, 2
540 м
Терлецкий парк
680 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Работают два сотрудника, что ускоряет процесс.
- Быстро оформляют возвраты.
- Быстрое обслуживание (в непиковые часы).
- Удобный пункт выдачи (когда нет очередей).
- Вежливые и компетентные сотрудники (в некоторых случаях).
- Один сотрудник на пункте, что увеличивает время ожидания.
- Неудобные условия ожидания (нет мест для сидения).
- Грубость и хамство сотрудников.
- Неправильная выдача товара (подмена, несоответствие заказа).
- Неопрятное хранение заказов ("всё валяется")
- Отсутствие четких инструкций при отказе от товара.
- Долгие очереди, особенно в вечернее время.
- Потеря или повреждение заказов.
- Медленный поиск заказов на складе.
- Выгоняют очередь в коридор ТЦ.
Ужасно длинные и долгие очереди , приходится часами простаивать на лестнице цокольного этажа
10 человек в очереди… Стоять тут час минимум. Женщина-оператор одна в этом отделении и похоже искать коробочки на полочках это точно не ее конек.
Пункт пользуется спросом,бывают очереди. Возврат делают быстро. Сотрудникам терпения и здоровья т к заказчики бывают разные.
7 января. Режим работы до 22.00. В 20.45- в пункте выдачи никого, дверь закрыта. На запертой двери объявление о перерыве и номер телефона для звонка на трубку, которая лежит в этом же закрытом пункте выдачи на столе. Ни одного сотрудника на месте нет. 25 минут ожидания ни к чему не привели
Постоянно очереди и не маленькие! Персонал злой, недовольный, очередь выгоняют в коридор ТЦ это очень странно! Советую обходить этот пункт!
Конечно бывают очереди, но это вечером. Сейчас там работают по два сотрудника и это ускоряет процесс получения. Днем вообще нет очередей. Персонал замечательный.
Нормальный маленький пункт выдачи. Главное приходить когда не очень людно.
Женщина с короткой светлой стрижкой (не смогла увидеть её имени) просто верх хамства. Нельзя таким людям работать в таком посещаемом другими людьми месте.
Очень грубая сотрудница , темные короткие волосы , в очках. Я Пришла, вежливо разговаривала, в итоге на меня смотрели как на говно и разговаривало неподобающе . Будьте добры выбирать нормальных сотрудников, которые вежливо разговаривают с посетителями .
Неприемлемое поведение сотрудниц пункта выдачи. Не додали часть заказа, по возвращению за ней, начали хамить. Сотрудница со склада швырнул на прилавок одну из частей моего заказа. Терминал оплаты не работает, готовьте наличку. Подобраться туда к ним также сложно, высокая лестница (что странно, все пункты выдачи расположены удобно). Крайне не советую этот пункт выдачи.
Сотрудник мужчина выдал заказ и не дождавшись пока я его проверю, отметил что заказ выдан. Он вообще вкурсе что сотрудники должны подождать пока покупатель всё проверит? Почему я должна теперь тратить свое время на оформление возврата и лишний раз приходить в пункт, когда можно сразу сделать нормально, просто напросто дождаться когда покупатель всё проверит. Нет, я понимаю если б за мной была очередь. Но её НЕ было. Ты сидишь на месте и ничего не делаешь, в телефончик играешь, так в чем проблема подождать с закрытием заказа? Отвратительно Ко второй сотруднице пункта претензий нет, прекрасная женщина (с тёмными волосами, в очках). Всегда всё делает как надо, очень приятная.
Отношение не особо,заставляют ждать 10 минут так как принимают товар и выдать одну вещь не могут. Перейду в другой пункт
ничего не могут найти. всё валяется!!! прождали 15 мин, так и не нашли
Хорошее обслуживание, все ребята вежливые, при отказе подскажут как быть. Если не в праздники, то быстро. Жаль боксберри больше тут нет.
Обычный пункт выдачи. Заказы выдают быстро. Иногда бывают очереди, но человека 2-3 максимум и то, быстро проходят
Сотрудники не вышли из каморки, не поздоровались. Предложили дождаться их через 10 минут чем они занимаются в каморке -непонятно.
Попросила сотрудницу вежливо с ‘пожалуйста’ выдать оплаченный заказ, было очень много людей, пришла с трехлетней дочерью, ждать негде, присесть негде, мне отказали. Спасибо большое за ‘человеческое отношение’🤝
Потеряли в пункте выдачи подарок для мамы на Новый Год , вообще то больше добавить нечего, испортили Новый Год
Здравствуйте. Хотела написать о некомпетентности и нежелании квалифицированно работать с клиентами пункте выдачи Озон на ул.Саянская 10 А. 11 февраля заказала лекарство Ветмедин S 1.25 2 упаковки по 50 таблеток за 4958 рублей. А при выдачи товара мне дали посылку там оказались 2 бластера по 20 таблеток. Я ушла домой писать заявление на возврат денег. Мне отказали. Если бы оператор мне сразу сказала, что отказываться от товара надо было сразу в пункте выдачи, Я бы на потеряла 4958 рублей. Получились у меня золотые лекарства, т.к. таких цен на бластеры не было.
При получении заказа пакет с вещью был вскрыт (порван). Когда я уточнил у сотрудницы, почему упаковка товара разорвана, она ответила мне, не отрывая взгляд от монитора: ‘Не задавайте мне глупые вопросы, можете отказаться от товара’. Отличный сервис, молодцы, продолжайте в том же духе и оценки по 1 звезде не заставят себя долго ждать.