Пункт выдачи заказов Ozon, Москва
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в сентябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
4,30 126 оценок
Загрузка...
+7 (495) 232-10-00
- Приветливые и вежливые сотрудники.; Удобное расположение пункта.; Удобный, чистый и светлый пункт выдачи.; Быстрое нахождение заказов (в большинстве случаев).; Хорошие консультации по оплате и приложению.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
Новокосинская улица, 23м. Новокосино 390 м
-
Открыто до 21:00до закрытия 45 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Ильдар Белых
Автор-эксперт "Справочник.ру", страховой агент
Пункт выдачи Ozon в Москве находится по адресу Новокосинская улица, 23. Это удобное место, где покупатели могут быстро получить свои заказы, оформленные на сайте интернет-магазина Ozon. ПВЗ расположен в шаговой доступности, что делает его комфортным для посещения. Здесь клиенты могут проверить товар под камерой, примерить его в специально оборудованной примерочной, а также получить консультацию у сотрудников. В пункте выдачи можно не только забрать заказ, но и оформить возврат в случае брака или при наличии гарантийных обязательств продавца.
Пункт выдачи работает ежедневно с 09:00 до 21:00. Для связи доступен телефон +7 (495) 232-10-00. Подробную информацию о работе ПВЗ и других услугах можно уточнить на официальном сайте Ozon: https://www.ozon.ru/. Это надежный и безопасный способ получения заказов.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Москва, Новокосинская улица, 23
- Ближайшая станция метро: Новокосино
- Район: Восточный административный округ
- Микрорайон: район Новокосино
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
09:00 — 21:00
Вторник
09:00 — 21:00
Среда
09:00 — 21:00
Четверг
09:00 — 21:00
Пятница
09:00 — 21:00
Суббота
09:00 — 21:00
Воскресенье
09:00 — 21:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте МосквыМетро
Новокосино
390 м
Улица Дмитриевского
4,1 км
Новогиреево
4,2 км
Остановки
Музыкальная школа имени Гайдна
171 м
Метро Новокосино
360 м
Суздальская улица, 24
450 м
Юбилейный проспект
830 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Хорошие консультации по оплате и приложению.
- Быстрое обслуживание без очередей.
- Приветливые и вежливые сотрудники.
- Удобный, чистый и светлый пункт выдачи.
- Удобное расположение пункта.
- Наличие примерочной.
- Доброжелательные и компетентные работники (особенно рыжая девушка, мальчик с кудрявыми волосами).
- Доступное объяснение по технике и обслуживанию.
- Быстрое нахождение заказов (в большинстве случаев).
- Позитивные и шутливые сотрудники.
- Постоянные очереди.
- Медленное обслуживание.
- Душное и грязное помещение.
- Долгий поиск заказов (10-15 минут).
- Неудобные пакеты (недостаточно функциональные).
- Очереди на улице, которые не двигаются.
- Клиенты вынуждены приходить по несколько раз из-за проблем с выдачей
- Хамство и грубость некоторых сотрудников (особенно рыжей девушки и девушки в очках с татуировкой).
- Недовольное поведение одной из сотрудниц (вздыхает, закатывает глаза, хамит).
- Потеря заказов.
Есть там одна сотрудница, которая как будто делает нам одолжение, работая там
Замените сотрудницу, она явно не рада работе у вас, и пытается усиленно омрачить опыт использования сервиса всем вашим клиентам. Каждую неделю забираю по заказу и каждую неделю она недовольна чем-то (своей жизнью) и постоянно вздыхает/закатывает глаза/хамит.
Отвратительный пункт выдачи товаров. Сотрудница пункта не умеет общаться с клиентами, на вопросы отвечает грубо, хамит.
Крайне грубое общение с клиентом в пункте выдачи, швыряние товаров, отсуствие вежливости.
Забирала посылочку в данном пункте выдачи товаров.Девушка Софья-доброжелательная ,приветливая,быстро нашла заказ .Скопления людей нет,видимо всё четко у них. Спасибо,всё понравилось!!
Пришел и получил сплошное разочарование, хамство запредельное от всех, еще один из сотрудников (мужчина) пьяный был, это вот так работает пункт выдачи заказов в 2021 г?
Ужас : медленно, все теряют, по этой причине огромные очереди. Это не уровень «Озон»
Как начали работать 2 парня, заказы приходится ждать (пока их найдут) по 10-15 минут
Душно, не проветривается, грязно . Постоянно очереди . Выдают заказы очень долго
Очередь на улице стоит, часами не двигается. Заказы найти не могут. Люди по несколько дней приходят стоят в очереди и не могут получить свой оплаченный заказ.
Ужасное заведение , ищут часами , в преложении пишет ,что заказ получен а на самом деле нет . Сделайте более удобный вариант по нахождению товара! Старый персонал работал на много быстрее чем новый! Озон это ужас, вы знали что будет в декабре много заказов и можно было подготовиться к этому! Люди стоят на морозе и не факт что уйдут со своими посылками (
В данном пункте выдачи работает просто ужасный сотрудник, которого нельзя подпускать к людям. Девушка в очках, с темными волосами и татуировкой на руке. Просто редкостная хамка. Передо мной нахамила женщине просто ни за что, следующему клиенту тоже стала в хамской манере говорить типа что он приперся так рано, хотя мужчина показывал что в приложении товар пришел. Мне слава богу не хамила, но отвечала с таким видом как будто ненавидела всю и вся. Другие сотрудники просто лапочки-спокойные, вежливые люди, но эта мадам просто ужас, не знаю как высчитать смены чтоб не попадать на нее и не видеть ее недовольного лица и и не слышать наглого хамства ♀️ уважаемый озон, изолируйте эту даму от людей, уважайте себя и своих клиентов!!!
11 марта забирал заказ технику менеджер полностью обслужила даже проконсультировала, отличный менеджер .
Забирали с женой заказ 4 марта девушка объяснила все доступно как и что надо делать по поводу техники если сломается! Побольше таких сотрудников. Спасибо большое!
хороший, порядок,быстрое получение(не считая нового года ) добрые,вежливые работники!
Раньше были пакеты более функциональные. Целесообразно иметь два вида пакетов, в зависимости от покупки
Долго ждать обслуживания, пока сотрудники наобщаются между собой. На клиентов внимания не обращают.
Самый отвратительный пункт озона из всех! Персонал просто ненавидит людей, я зайти не успела, как сразу успели облить помоями. Если хотите спокойно забрать свои посылки, то вам не сюда точно
Очень маленькое помещение. Вежливые и позитивные сотрудники. В плане примерки одежды очень не удобно.
Лучший пункт озона в этом районе. Удобное расположение. Сотрудники все супер лучший коллектив из всех ближайших пунктов. Позитивные,приятно получать у них заказы. Шутят,улыбаются. Больше года посещаю,никаких недовольств не было замечено. Чаще вижу недовольства самих же клиентов по поводу доставок,проблем с товаром и сбоев приложения. Весь негатив достается тем кто на передовой,хотя они к этим вопросам не имеют никакого отношения ♀️Во всяком случае со мной за долгое время пользования озоном и конкретно этим пунктом выдачи, никаких неприятностей не случалось
Очень понравилось обслуживание, в частности обслуживание худенькой, рыженькой в очках девушки. Очень компетентная, улыбчивая и быстро обслуживает, в отличии от полной девушки, вечно с недовольным лицом.
Очень удобный пкнкт выдачи.Чисто, светло, приветливые сотрудники, Все чётко объясняют, нету очереди, быстрое обслуживание. Рекомендую.
Я конечно не часто пользуюсь услугами интернет магазина,.. Но в данной точке был приятно удивлён, сотрудники помогли раз, чисто и прохладно это очень классно это два и три. Огромное спасибо девчонке рыжей в очках. Спасибо вам большое!
Хороший пункт выдачи,все вежливые и приятные) Заказы не теряют,есть примерочная
Отличный пункт выдачи. Спасибо рыженькой, весёлая девушка, любит животных и всегда проконсультирует с оплатой и приложением ☺️
Пункт выдачи отличный, прекрасные, вежливые работники все, кроме рыжей девушки. Она передо мной со своей знакомой обсуждала мою личность и заказы, не обращая ни капельки внимания на то, что я стою рядом. И к тому же часто при возврате она хамит
очень удобный пункт, захожу по пути домой. появился новый работник. мальчик с кудряшками, извините не знаю имя очень вежливый, помог разобраться с возвратом, спасибо ему огромное!
очень приятное место, очень классные сотрудники, особенно мальчик с кудрявыми волосами, очень добрый и позитивный, спасибо вам!
Забирал заказ 31 декабря в 17:30, на выдаче работала рыжая девушка с татуировкой на руке. По итогу отдала заказ не полностью, из 3 позиций выдала 2, пришлось возвращаться. На мою претензию, что заказ отдали не весь, стала повышать голос, и заявлять, что я чуть ли не сам виноват, что ушел. По её словам на баланс поступили 2 из 3 позиций заказа, а 1 не поступила. В чем была проблема сказать об этом сразу, и попросить меня подождать, а затем выдать заказ полностью, мне не понятно. Ведет себя по хамски, более того, после того, как отдала оставшуюся часть заказа, стала орать мне вслед пожелания Нового года, с нескрываемой злобой и агрессией. Компания OZON проверьте пожалуйста вашу сотрудницу на психическое здоровье, кажется ей место в психиатрической лечебнице, а не на рабочем месте. И прошу заметить, что на неё и так уйма жалоб, и почему-то она до сих пор работает