Пункт выдачи заказов Ozon, Москва
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в сентябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
4,70 265 оценок
Загрузка...
- Приветливый и доброжелательный персонал.; Оперативная работа с заказами (в большинстве случаев).; Быстрое обслуживание даже при небольших очередях.; Быстрая выдача заказов.; Чистота и порядок в пункте выдачи.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
улица Обручева, 5Ам. Новаторская 1,43 км
-
Открыто до 21:00до закрытия 4 ч 53 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Ильдар Белых
Автор-эксперт "Справочник.ру", страховой агент
Пункт выдачи Ozon в Москве расположен по адресу улица Обручева, 5А. Это удобное место, где покупатели могут быстро получить свои заказы, оформленные в интернет-магазине Ozon. ПВЗ находится в шаговой доступности, что делает его комфортным для посещения.
В пункте выдачи Ozon клиенты могут проверить товар под камерой, примерить его в специально оборудованной примерочной, а также получить консультацию от сотрудников. Здесь можно не только забрать заказ, но и оформить возврат в случае брака или при необходимости воспользоваться гарантийными обязательствами продавца.
Пункт выдачи работает ежедневно с 09:00 до 21:00, что позволяет выбрать удобное время для посещения. Подробную информацию о работе ПВЗ можно уточнить на официальном сайте Ozon: https://www.ozon.ru/. Это надежный и безопасный способ получения заказов.
Контактная информация как добраться?
- Индекс: 119421
- Полный адрес: Москва, улица Обручева, 5А
- Ближайшая станция метро: Новаторская
- Район: Юго-Западный административный округ
- Микрорайон: Обручевский район
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
09:00 — 21:00
Вторник
09:00 — 21:00
Среда
09:00 — 21:00
Четверг
09:00 — 21:00
Пятница
09:00 — 21:00
Суббота
09:00 — 21:00
Воскресенье
09:00 — 21:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте МосквыМетро
Новаторская
1,43 км
Новаторская
1,46 км
Университет дружбы народов
1,7 км
Остановки
Улица Эльдара Рязанова
120 м
Улица Обручева
440 м
Улица Обручева, 15
500 м
Улица Новаторов
850 м
44-й квартал
1,13 км
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Быстрое обслуживание даже при небольших очередях.
- Быстрая выдача заказов.
- Удобные часы работы (для некоторых клиентов).
- Отсутствие очередей (в некоторых случаях).
- Оперативная работа с заказами (в большинстве случаев).
- Удобное расположение.
- Наличие примерочной и стола для проверки.
- Чистота и порядок в пункте выдачи.
- Вежливые и отзывчивые сотрудники (отдельные упоминания).
- Приветливый и доброжелательный персонал.
- Неудобные правила (например, запрет на выброс мусора внутри).
- Грубость и хамство сотрудников.
- Несвоевременное появление товара (только после закрытия).
- Очереди и задержки при выдаче (особенно после подключения новых сервисов).
- Постоянные перебои в работе (закрыто в рабочее время, перерывы без предупреждения).
- Несогласованность в работе (например, выдача пакетов нелогично)
- Долгая сортировка заказов.
- Некорректное поведение курьеров (крики на клиентов).
- Грязь и неопрятность в пункте выдачи.
- Потеря посылок и задержки в их выдаче.
удобное расположение пункта выдачи. оперативная выдача заказов
Приветливые ребята и быстрая доставка. Удобное расположение и часы работы.
Всегда вежливый персонал, нет ‘потеряшек’, все всегда во время
Хороший пункт выдачи, сколько пользуюсь — никогда нет очередей, все быстро и оперативно.
10.00 — время открытия, в 10.05 висит табличка, Перерыв 15 минут’, жду. Ещё подходят люди, видят закрытую дверь, удивляются и уходят. Жду до 10:20, не открылся офис. Вот как-то так, печаль… А кто-то специально к 10.00 приехал и планировал получить услугу. Уважаемый Ozon измените тогда время работы, зачем заставлять людей ждать и собирать негатив в свой адрес
Ужасная точка, постоянно закрыта и сотрудников нет. Регулярно что-то теряют и не находят. Забывают отметить выдачу посылки и спустя месяц беспокоят
Когда я спросила у работницы данного места во сколько они открываются она нагло соврала что опоздала на 8 минут, в то время как я стояла под дверью до 10:15 и никто не открыл дверь, хотя я даже постучалась пару раз. Весь диалог сидела в телефоне и общалась на отъ**ись. Ужасно некомпетентная. Прошу начальство данной точки озон обратить на это внимание. Постоянно нет пакетов.
Сотрудник не заинтересован выдавать заказы. Во-первых, когда я зашла, она продолжала заниматься своими делами, спустя время, я спросила: « заказ то можно получить?» У меня было 2 заказа, в одном было 6 банок бадов, сначала она мне выдала все 6. Второй заказ не выдает, говорит его нет. А у меня в приложении он уже 4 дня как ждёт выдачи и на следующий день заканчивается хранение. Если бы я не стала настаивать на том что у меня заказ уже пришел, она так и не стала бы его проверять. Но оказалось ,что 2 заказ на месте. Но началось еще интереснее с первым заказом. На каком то основании они отменили 1банку бад, которая уже пришла и мне ее выдали! В итоге она забрала эту банку, а деньги вернули на счёт. Спросила у сотрудника озон как вывести деньги с кошелька ( нет желание больше взаимодействовать с этой конторой)Это вообще как так?озон не внушает доверия, ни как логистика, ни как сотрудник, которые выдают заказы.
Сегодня меня меня наорал курьер. Мужик очень эмоциональный, видимо. Но это недопустимо, чтобы курьер орал на посетителей.
Зашел за 10 минут до закрытия. Поздоровался. В ответ тишина. Хотел выкинуть пластиковую упаковку в картонный ящик — не разрешили. Сказали — на улице урна. Урна переполнена была.
Всегда заказываю всё для котов, выдача заказов быстрая , персонал приветливый.
Приезжал 13.05.2023 в 21:30, а пункт озона закрыт (хотя работает до 22:00), сегодня 14.05.2023 пошел отправить посылку DPD и опять не получилось ;( Сотрудник сказал, что компьютер не работает и вчера раньше закрыли и сегодня тоже не работает…Вот кайф ходить и мониторить, когда компьютер заработает. Делать нечего, таскаться с тяжелой коробкой по району. В других пунктах странно, но такой проблемы нет!
Прекрасный пункт выдачи, вежливый персонал. Выдача заказов происходит всегда быстро, не разу еще не приходилось ждать. Рекомендую
Живу в этом доме. Ближайший пункт выдачи. Очередей нет. Все быстро. Вежливо. Рекомендую местным жителям.
Для меня удобно расположен. Быстрое обслуживание. Хоть и маленький, но есть кабинка для примерки, стол для проверки.
Чисто, светло, вполне приличный пункт выдачи. Думаю всем кто проживает рядом смело можно рекомендовать его!
Обслуживание хорошее- ставлю 5 Но внешний вид этой точки( сломанные ступеньки, большинство из которых качается, а некоторые и вовсе отсутствуют) и количество свободных метров там критически мало: всего две кабинки, из которых одна занята товарами. Однако три маркета использующие один склад это удобно, ведь сразу несколько человек обслуживают людей и при этом тебе не нужно бегать по другим местам.
Удобно расположен. Заказываю сюда хотя есть более близкие пункты выдачи. Иногда большие очереди, но достаточно быстро отдают заказы, так что долго ждать не приходится
Сам пункт выдачи маленький, ещё и коробками заставлен. Но это не так критично, как работа сотрудников. Две женщины в годах в принципе не говорят с покупателями. Ни ‘здравствуйте’, ни ‘пожалуйста’, ни ‘досвидания’ я от них не услышала, просто с пустотой поздоровалась и попрощалась. Только недовольные взгляды на себе поймала. Что же, извините за беспокойство, больше в ваш пункт выдачи не приду, чтобы не тревожить сотрудников.
Мне самой 60+, но нерасторопные дамы даже меня поражают своей медлительностью. Судя по отзывам — не первый день работают. Но открыть программу, найти заказ — целая проблема. Каждый раз трачу минут по 15, что бы получить заказ из 1 позиции. Увы, это единственный пункт в округе, куда приходят товары из Леруа.
Долгая сортировка и плохие сотрудники. Машина привезла товар еще днем, а сотрудники отсортировали только под закрытие + так еще и как не придешь, все время видно как две женщины в возрасте только и делают, что болтают сидят
Здравствуйте! Очень хороший пункт выдачи, приятно удивило обслуживание. Всегда чисто, 2 девушки работают, одну не знаю, а вот вторая Татьяна, всегда приветлива и любезна! Заказываю доставку всегда именно в этот пункт!!!
Две приятные женщины обслуживают быстро и хорошо, зеркала блестят, в примерочных чисто. Только хорошие впечатления.
Очень приветливый персонал. Был дезинформирован транспортной компанией, но работницы пункта Озон были очень добры и помогли мне получить товар. Спасибо Алине и Татьяне.
Очень нравиться делать заказы и забирать их из этого пункта. Доброжелательная сотрудница всегда поможет и подскажет, если возникает вопрос. В пункте чистота и порядок. Обслуживание быстрое, даже если есть небольшие очереди. Всегда буду делать заказы в этот пункт.
Персонал не умеет работать, грязно, грубят клиентам. Большую сюда ничего не закажу
Открывала дверь и прямо перед лицом женщина-сотрудница потянула дверь в другую сторону, сказав, что «у нас перерыв 15 минут», показывая на бумажку на двери. Попросила вежливо отдать мне всего один товар, и я бы пошла, но нет. Заказываю в озоне не часто, но на такой их перерыв натыкаюсь второй раз. Имейте в виду хамское отношение здесь при заказе. Я больше сюда заказывать не буду
Начали выдавать заказы МегаМаркета и произошел коллапс, очереди, поиск заказов долгий, все нервничают, рук на выдаче не хватает!!!
Странно, мужчине с двумя маленькими товарами дали два пакета, а мне с четырьмя большими один и сказали что их очень мало
Товар теперь в наличии появляется только после закрытия пункта выдачи, таким образом ни одной доставки получить в назначенный день теперь не возможно. Всегда только на следующий. И такое только в этом ПВЗ практикуют. Причем недавно начали. Видимо ведут учет товара после закрытия. Нам не удобно, теперь заказываем в другой ПВЗ, чтобы своевременно получать заказанный товар, благо они в каждом доме практически есть