Пункт выдачи заказов Ozon, Москва
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в сентябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
4,40 182 оценки
Загрузка...
8 (800) 234-60-06
+7 (495) 730-67-67
+7 (495) 232-10-00
- Удобное расположение (без ступенек, на первом этаже).; Помощь с доставкой тяжелых посылок.; Удобный график работы (до 21:00 в некоторых пунктах).; Оперативная работа персонала, несмотря на очереди.; Отсутствие запахов, приятная атмосфера.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
посёлок Коммунарка, 20м. Коммунарка 850 м
-
Закрыто до 10:00откроется через 9 ч 39 мин
Мнение эксперта
Ильдар Белых
Автор-эксперт "Справочник.ру", страховой агент
Пункт выдачи Ozon в Москве расположен по адресу: посёлок Коммунарка, 20. Это удобное место, где покупатели могут быстро и безопасно получить свои заказы, оформленные в интернет-магазине Ozon. ПВЗ находится в шаговой доступности, что делает его комфортным для посещения.
В пункте выдачи Ozon клиенты могут проверить товар под камерой, примерить его в специально оборудованной примерочной, а также получить консультацию от квалифицированных сотрудников. Здесь можно не только забрать заказ, но и оформить возврат в случае брака или при наличии гарантийных обязательств продавца.
Режим работы пункта выдачи: — Понедельник – пятница: с 10:00 до 20:00 — Суббота, воскресенье: с 10:00 до 18:00
Для связи доступны телефоны: 8 (800) 234-60-06 +7 (495) 730-67-67 +7 (495) 232-10-00
Подробную информацию можно уточнить на официальном сайте Ozon: https://www.ozon.ru/.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Москва, посёлок Коммунарка, 20
- Ближайшая станция метро: Коммунарка
- Район: Новомосковский административный округ
- Микрорайон: посёлок Коммунарка, поселение Сосенское
- Все телефоны компании: 8 (800) 234-60-06 | +7 (495) 730-67-67 | +7 (495) 232-10-00
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
10:00 — 20:00
Вторник
10:00 — 20:00
Среда
10:00 — 20:00
Четверг
10:00 — 20:00
Пятница
10:00 — 20:00
Суббота
10:00 — 18:00
Воскресенье
10:00 — 18:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте МосквыМетро
Коммунарка
850 м
Новомосковская
1,67 км
Ольховая
1,89 км
Остановки
Новая Коммунарка
157 м
Дом культуры Коммунарка
360 м
Улица Сосенский Стан
950 м
Бачуринская улица, 22
1,1 км
Поликлиника
1,14 км
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Удобный график работы (до 21:00 в некоторых пунктах).
- Быстрая выдача посылок без задержек.
- Помощь с доставкой тяжелых посылок.
- Чистота в пункте выдачи.
- Хорошие, приветливые сотрудники.
- Удобное расположение (без ступенек, на первом этаже).
- Отсутствие запахов, приятная атмосфера.
- Быстрое и вежливое обслуживание.
- Оперативная работа персонала, несмотря на очереди.
- Отзывчивость и уважение к клиентам.
- Задержки с оповещением о поступлении заказа.
- Ошибки при выдаче посылок (неправильные данные паспорта).
- Отсутствие оператора в указанное время.
- Очереди на улице из-за медленной логистики.
- Потеря посылок и долгий возврат денег.
- Сотрудники без масок и перчаток.
- Неудобное расположение некоторых закрытых пунктов выдачи.
- Грубость и хамство персонала.
- Бардак в зоне выдачи (коробки на полу, на столе).
- Проблемы с курьерской доставкой (неадекватный сервис)
- Некорректная работа службы поддержки.
- Внезапные перерывы в работе без предупреждения.
- Тесное помещение, духота.
- Слишком раннее закрытие (до 20:00).
- Очереди, особенно в часы пик.
- Неприветливые или безучастные сотрудники.
- Ультиматумы и неудобные условия выдачи от курьеров.
- Небрежное обращение с хрупкими товарами.
Неудобный режим работы: к 20 сложно успеть, только только в сб и получается забирать
Ужасный сайт! Отношение к клиентам- никакое. Сделала заказ, ОПЛАТИЛА(!!!!).при получении в ячейке- товара стоммостью оеоло 4 000,из-за которого и делала заказ,остальное по мелочи добавила- нет в коробке. Связаться с сайтом теперь только через чат. Как говорит автоответчик если пытаешься дозвониться ‘мы решили отвечать быстрее’. В чате никто не отвечает. Написала что именно не пришло.через 10 минут оператор залала тупой вопрос чего недостает ,хотя я писала об этом.не дождавшись ответа,она вышла из чата и больше туда никто не заходит.если я хочу пожаловаться на оператора- опять же-писать в чат. В чат.где никто не читает и не отаечает! Я надеюсь мой вопрос решится и я больге никогда не воспользуюсь услугами этого идиотского сайта. И надеюсь,что учредители/руководители или кто-то кто ЗАИНТЕРЕСОВАН в этой компашке в клиентах- обратит внимание на претенщию в ужасной работе этого магазина!
Иногда бывают очереди, район большой, но операторы всегда работают оперативно!
Ребята на доставке класс! Помогли даже огромные коробки до машины донести! Сервис супер)
Колхозный сервис. 1) Сутки не приходило оповещение после поступления заказа. 2) На выдаче сотрудник без маски и перчаток! 3) Сотрудник не поздоровался, не замечает клиента — общается с коллегой, хамит. 4) Перед стойкой выдачи бардак — коробки на столе выдачи, под ногами, в примерочной. Это точно Озон?
Отделение хорошее, но иногда попадается не очень приятная женщина на выдаче посылок. Бывает безучастна к решению вопросов клиента.
Сборище велосипедных азиатов круглосуточно.. Видать и в минус 30 они с велосипедов не слезают.
Какой раз прихожу .а там вывеска перерыв якобы на 15 минут.А время 17.43
Чуть больше порядка и комфортнее условия сделать не помешало бы. За чистотой также нужно следить. Ребята работают хорошие, внимательные! Хозяину ПВЗ наверное всё равно, как там клиентам в пункте выдачи.
Всегда пользуюсь при возможности. Удобное расположение, график работы
Отвратительная служба доставки и служба поддержки — просто трата времени. Не рекомендую заказывать доставку курьером через службу озон. Служба поддержки озон даёт недостоверная информация. Водитпокупателя в заблуждение. Потратила целый день и получить неадекватный сервис Вместо велосипеда, проблемы с отменой заказа и возвратом денег.
Объясните, пожалуйста, новым сотрудника приоритет выполнения рабочих задач!!! Что важнее: разложить пакетики по полочкам или обслужить клиента?! Если пакетики важнее, то пункт плохой….
Отвратительное обслуживание. Один раз столкнулся с хамством персонала и больше не ногой туда. Ну ещё один раз пришлось на их адрес оформить заказ. Так его сначала мне отказались отдавать. Причина ошибка в номере паспорта. Одна цифра не билась. Причём коробки свои я видел. Пока разобрался с пэком мои посылки потеряли. 2 месяца пытался найти. Все тщетно. Пэк в итоге вернул деньги. Но что неужели в этом пункте не могли меня идентифицировать по фио.
Очередь на улице! Серьезно!)) как за дефицитными товарами стояли, разберитесь с скоростью выдачи и логистикой, ужасно
Два основных недостатка (имхо): 1. Время работы до 20.00. Ну продлите работу до 20.30. Бежишь с весь мокрый от метро чтобы успеть к 20.00. в итоге забегаешь к 19.55 а там очередь до самой улицы. Не все работают из дома. И не с 9.00 до 18.00. 2. Размеры помещения. Это такой скворечник (в сравнении). Народу много, очередь. Духота. Зачем закрыли пункт выдачи в 5 доме?
Вполне стандартный ПВЗ, выдают все без задержек, запахов противных нет, персонал приветливый, расположение удобное, ступенек нет, на первом этаже.
Оператора нет на месте, телефон не указан. На двери написано, что принимают товар, но ни машины ни оператора нет.
Находится в одном помещении с Боксберри. Точнее этими службами доставки занимается один и тот же сотрудник. Очередь единая. Посылки на получение выдаются очень быстро. Клиенты с отправлением порой задерживают очередь, но в этом нет вины сотрудников. Есть проблема в виде настойчивой просьбы сотрудника громко диктовать данные паспорта при получении. При моей просьбе посмотреть глазами номер паспорта и вбить в компьютер, было сказано в достаточно недовольной форме, что времени у него на это нет.
Сотрудники хороший люди,обслуживание очень понравилось, уважение труда, чистота во время достали отдали посылку
Удобно для жителей района свой пункт выдачи, но есть человеческий фактор. Заказ получил со второй попытки
Раньше было лучше! В настоящее время посадили на выдачу какого то стажера, который откровенно говоря не справляется со своими обязанностями! Появились гигантские очереди! Устраивает сам себе перерыв, когда пожелает по 3-5 раз в день. Смените человека на выдаче! Дополнение от 2.02.22 Смените тех кто выдаёт заказы! Они создают очереди аж на улицу! Очень медленно! Персонал не знает где и что у них лежит. Не могут найти заказы по 30 минут
Все всегда быстро, вежливо и четко. Персонал очень отзывчивый,хотя само помещение нуждается в ремонте и перестановке, но сотрудники своим отношением и рвением к работе все компенсируют. Спасибо им за работу.
Живу в соседнем подъезде, в пункт выдачи хожу буквально в тапках))) сотрудники очень хорошие, приветливые. Еще ни разу не видела здесь очереди, может, тут их вообще и не бывает.
Работники Пункта всегда приветливые, терпеливые- грамотно оформляют посылки, дают полную информацию по всем вопросам.Долгое время пользуемся этим Пунктом и не очень довольны!
Печальный пункт выдачи в котором я столкнулся с ужасным отношением со стороны курьера прикрепленного к пункту выдачи. По мнению человека все должно быть как хочет он, а не как хочет клиент. Считает уместным ставить ультиматумы.
На данный момент работает сотрудница с короткой стрижкой, которая бросает товары, которые могут разбиться. На замечания не реагирует.
Удобное расположение. Нет лестниц и ступенек. С коляской удобно пробраться. А так всё как обычно, не особо отличается от других офисов выдачи
Хочу выразить благодарность компании «Озон» за качественный сервис! Заказываю здесь товары регулярно, всегда доволен быстрой доставкой и вежливым обслуживанием. Рекомендую «Озон» всем своим друзьям и знакомым! График работы-10:00-21:00. Очередь там небольшая.