Пункт выдачи заказов Ozon, Москва
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в сентябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
4,20 70 оценок
Загрузка...
+7 (495) 232-10-00
- Удобное расположение пункта.; Качественное обслуживание без пропаж товаров.; Ответственные и клиентоориентированные сотрудники (например, Никита).; Быстрое и оперативное обслуживание.; Наличие примерочных.
- Все плюсы и минусы из отзывов
- Вешняковская улица, 13А
-
Открыто до 22:00до закрытия 27 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Ильдар Белых
Автор-эксперт "Справочник.ру", страховой агент
Пункт выдачи Ozon в Москве расположен по адресу: Вешняковская улица, 13А. Это удобное место, где покупатели могут быстро получить свои заказы, оформленные в интернет-магазине Ozon. ПВЗ находится в шаговой доступности, что делает его комфортным для посещения.
В пункте выдачи клиенты могут проверить товар под камерой, примерить его в специально оборудованной примерочной, а также получить консультацию от сотрудников. Здесь можно не только забрать заказ, но и оформить возврат в случае брака или при наличии гарантийных обязательств продавца.
Пункт выдачи работает ежедневно с 10:00 до 22:00. Для связи доступен телефон: +7 (495) 232-10-00. Подробную информацию можно уточнить на официальном сайте Ozon: https://www.ozon.ru/. Это надежный и безопасный способ получения заказов.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Москва, Вешняковская улица, 13А
- Район: Восточный административный округ
- Микрорайон: район Вешняки, село Владычино
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
10:00 — 22:00
Вторник
10:00 — 22:00
Среда
10:00 — 22:00
Четверг
10:00 — 22:00
Пятница
10:00 — 22:00
Суббота
10:00 — 22:00
Воскресенье
10:00 — 22:00
Дополнительные услуги
- Парковка для людей с инвалидностью
- Кнопка вызова персонала
- Доступность помещения на инвалидной коляске
- доступно
- Автоматическая дверь
- Туалет для людей с инвалидностью
- Лифт
- Пандус
- Доступность входа на инвалидной коляске
- доступно
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте МосквыДостоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Качественное обслуживание без пропаж товаров.
- Чисто и аккуратно в пункте выдачи.
- Наличие примерочных.
- Ответственные и клиентоориентированные сотрудники (например, Никита).
- Вежливые и приветливые сотрудники.
- Удобное расположение пункта.
- Увеличение количества примерочных.
- Приятные и профессиональные сотрудники в некоторых сменах.
- Хорошая, дружелюбная атмосфера.
- Быстрое и оперативное обслуживание.
- Непрофессиональное поведение (просмотр фильмов на работе).
- Очереди и толкотня в вечернее время.
- Долгое ожидание из-за закрытого ПВЗ или перерывов.
- Уменьшение свободного места из-за перестановки примерочных.
- Неподобающие комментарии в адрес клиентов и их товаров.
- Грубость и агрессивное поведение некоторых сотрудников.
- Несоблюдение рабочего графика (опоздания, длительные перерывы).
- Несвоевременное начало работы (опоздания после 10:00)
- Беспорядок и сложности с поиском заказов.
- Неприемлемое поведение новой сотрудницы (ненависть к клиентам).
- Жара в помещении, отсутствие стационарного кондиционера.
- Некорректное обращение с покупателями (хамство, мат).
- Сотрудники не здороваются с клиентами.
Могла бы — поставила бы ноль. Заказала 6 книг на 3000, доставили 2 книги и то другие и которые стоят 300 рублей, обманули на деньги. В отделении сказали что помочь не могут, отправили в поддержку, поддержка сказала возвращать неверный товар в отделение. Отделение вернуло стоимость не за все товары. ИП Литвиненко Анастасия Константиновна ответила, что в отделении бы помогли и решили бы вопрос сразу — это ложь. Вопрос не решился, просто кинули на деньги!
Бывает по разному.Зависит от смены.Есть молодой человек невысокого роста — так в его смену одни перерывы.Не успеет прийти на работу перерыв.Бывало по нескольку раз приходилось приходить
Почему вы не учите ваших сотрудников приветствию? Это же элементарное правило встречи клиента! Просто каждый раз, когда забираю свою заказ здороваюсь с сотрудником и в ответ тишина. Как минимум это не вежливо. В других пунктах выдачи такого не встречала.
Хорошее место, правда паренек, что сидит на вахте чиллит постоянно, когда я пришел смотрел фильм, надо бы ему быть поактивней
Ооо какие люди))) вас встречает молодая, весёлая команда Озон. Ребята молодцы в своём деле. Быстрое и удобное обслуживание, хорошее расположение пункта. Есть примерочная.
Сотрудники вежливые, работают оперативно. К сожалению, переставили примерочные, количество свободного места уменьшилось. Вечером бывает достаточно много людей, возле примерочных возникает лишняя толкотня
Вежливые сотрудники, есть примерочные, минус в том, что жарко, нет стационарных кондиционеров, только мобильный кондей. Бывает скапливается много людей, но это привычно в районе 19-20ч.
Мне нравится, что точка не останавливается и становится лучше Количество примерочных увеличилось до 2 штук. Вежливый персонал и оперативное обслуживание Удачи Вам
Раньше очень нравилось ходить в этот пункт выдачи, работал очень приятный и приветливый молодой человек, но сегодня я была крайне неприятно удивлена. Прошу обратить внимание руководителя данного пвз на сотрудницу, которая работает сегодня (04.02.2024г). Она не подбирает слов, отпускает недопустимые комментарии и специфично шутит.
Девушкп которая сейчас работает открвто материться на покупателей,так же покидает раьочее место на несколько часов ,она яано неадекватна становится страшно захожить туда,если ее не уволят буду искать другой пункт
Долгое время прекрасно работающий пункт выдачи превратился в место, куда не хочется заходить. Новая сотрудница совершенно непригодна для работы с клиентами. Позволяет себе хамить и комментировать товары. Последний мой приход в пвз 09.02.24 был крайне «дружелебен», так как сотрудница встретила фразой «да как я вас ненавижу».Неоднократно замечал неподобающее поведение от данной сотрудницы по отношению к другим посетителям.
В Пункте выдачи работает агресивная девушка. Пришли за заказом мама пошла в раздевалку, чтобы уже быть готовой мерить: Комментарии сотрудницы- а куда она пошла вообще то. Дальше я спросила : Всмысле переодеваться.
Учтивый и внимательный персонал. Обслуживание происходит качественно и быстро, пока ещë не было случая пропажи или возврата товара. Чисто и уютно
Всё супер. И молодой продавец очень вежливый и шустренький. Рекомендую
Если хотите всё-таки получить свой заказ, не выбирайте этот пункт выдачи никогда. Сотрудник Никита никогда не может ничего найти. Нет никакого порядка. Кошмар!
Хотел бы отметить что сотрудник Никита, очень ответственный, компетентный и клиентоориентированный работник. В большую рабочую загруженность до талого искал нужный мне товар, он действительно старается в работе, всегда приятно видеть таких специалистов! Он топ
11.09.2024 в 18:05 была в ПВЗ. При мне сотрудница грубо ответила клиентке, что ее не волнует, почему у нее в личном кабинете товары готовы к выдаче, у себя она их нигде не видит. У меня не нашлись заказы, которые были раньше тех, что нашлись. И у клиентки после меня что-то не нашлось. Все сопровождается агрессией и вызывающим поведением. Очень неприятное посещение. 2 звезды, а не 1, только из-за других сотрудников, которые там работают, золотые ребята. Даже если проблемы были, всегда решались миром и общей заинтересованностью в решении вопросов.
ПВЗ постоянно закрыт и приходится ждать от 10 до 30 минут, пока придёт сотрудник. Либо стоит ввести нормированные часы перерыва
Раньше этот пункт выдачи был замечательным, но в последнее время я испытываю разочарование от его посещения. Сотрудники не торопятся выполнять свои обязанности и занимаются посторонними делами, не желая объяснять причину задержки. Всё происходит в молчании, а на лицах сотрудников читается явное недовольство.
Сотрудник пвз грубо обращается с покупателями, всегда не довольная отвечает в грубой форме . На вежливое общение всегда негативная реакция !
Возрастаня женщина нахамила мне и не работала в 10:01 хотя должны работать с 10:00
Отличный пункт выдачи, чисто, аккуратно.Очень прияная сотрудница,вежливая, с улыбкой на лице и чуством юмора.Всем рекомендую.