Пункт выдачи заказов Ozon, Москва
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в сентябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
4,60 197 оценок
Загрузка...
+7 (495) 232-10-00
- Удобное расположение пункта выдачи.; Помощь с пакетами.; Чистота и аккуратность в помещении.; Доброжелательное отношение некоторых сотрудников.; Дружелюбный и вежливый персонал.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
Мосфильмовская улица, 41к1м. Ломоносовский проспект 740 м
-
Открыто до 22:00до закрытия 2 ч 17 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Ильдар Белых
Автор-эксперт "Справочник.ру", страховой агент
Пункт выдачи Ozon в Москве расположен по адресу: Мосфильмовская улица, 41к1. Это удобное место, где покупатели могут быстро получить свои заказы, оформленные на сайте Ozon (https://www.ozon.ru/). ПВЗ находится в шаговой доступности, что делает его комфортным для посещения.
Клиенты могут не только забрать заказ, но и проверить товар под камерой, примерить его в специально оборудованной примерочной или получить консультацию у сотрудников. В случае необходимости здесь же можно оформить возврат, если товар оказался с браком или не соответствует гарантийным обязательствам продавца.
Пункт выдачи работает ежедневно с 10:00 до 22:00. По всем вопросам можно обратиться по телефону +7 (495) 232-10-00. Ozon предлагает безопасный и удобный способ получения заказов в Москве.
Контактная информация как добраться?
- Индекс: 119330
- Полный адрес: Москва, Мосфильмовская улица, 41к1
- Ближайшая станция метро: Ломоносовский проспект
- Район: Западный административный округ
- Микрорайон: район Раменки
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
10:00 — 22:00
Вторник
10:00 — 22:00
Среда
10:00 — 22:00
Четверг
10:00 — 22:00
Пятница
10:00 — 22:00
Суббота
10:00 — 22:00
Воскресенье
10:00 — 22:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте МосквыМетро
Ломоносовский проспект
740 м
Минская
1,71 км
Раменки
1,89 км
Остановки
Мосфильмовская улица
158 м
Ломоносовский проспект
179 м
Институт международных экономических связей
310 м
Мосфильмовский пруд
650 м
Метро Ломоносовский проспект
660 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Просторное помещение.
- Дружелюбный и вежливый персонал.
- Доброжелательное отношение некоторых сотрудников.
- Наличие примерочной.
- Чистота и аккуратность в помещении.
- Быстрое обслуживание (в новом пункте).
- Весёлый и позитивный сотрудник, поднимающий настроение.
- Быстрое продвижение очереди.
- Удобное расположение пункта выдачи.
- Помощь с пакетами.
- Плохое состояние помещения (оторванные провода, разбитое стекло).
- Нестабильное качество обслуживания (разные сотрудники ведут себя по-разному)
- Давление на клиентов ("быстрее забирайте и уходите").
- Безответственность сотрудников (закрытие приёма раньше времени).
- Отказ в приёме товара без веских причин.
- Неприветливое и высокомерное общение.
- Обсуждение покупок клиентов вслух.
- Раздражение при возврате товара.
- Грубость и хамство персонала.
- Долгое ожидание из-за перерывов без предупреждения.
- Нехватка сотрудников, ведущая к задержкам.
- Вынуждение устанавливать приложение.
- Нерасторопность и негативное отношение к клиентам.
- Неадекватное поведение сотрудников.
Быстрое обслуживание так как они только открылись и ещё не все знают об этом, очень вежливый молодой человек)), и в этом районе он ожидаем, приходилось ездить в раменки
В целом нормально, но вот входная группа, пугает оторваные провода, разбито стекло, заклеено скотчем, надеюсь, руководство озон, потребует от собственника помещения, принять меры, по устранению
Мужчина на выдаче решил внезапно прочитать мне лекцию хамским тоном, о том, как именно я должна стоять в очереди. Женщина передо мной получила посылку и отошла, я встала на ее месте, но она вдруг вернулась еще за посылкой. И работник решил, что я «наседаю на его клиента!» Хотя я такой же клиент, и вполне логично, что я встала на место ушедшего передо мной, и когда она вернулась, мы стояли близко. Женщина трепалась по телефону, и ей было наплевать на ожидающую меня и на то, что она встала близко ко мне. С чего работник считает учить жизни незнакомых людей? лекция от него была на минуту, как будто он меня видит не первый раз, и будто я уже достала его. Хотя его никто ни о чем не спрашивал, я стояла и любезно улыбалась, молча ждала своей очереди. Отношения к клиентам ужасное, испорчено настроение на весь день. Можно найти работника намного вежливее, в этот пункт больше никогда не закажу.
Казалось бы пункт выдачи и не должно быть агрессии, но это не так . Заказали на озон товар, пришли забирать, но сотрудник данного пункта выдачи на грубила с порога , на вопрос почему вы грубите получили ответ ‘У меня рабочий день до девяти а вы пришли 20-50, и из-за вас я должна задерживаться’,в результате толком даже не смогли проверить товар, забрали и ушли. Конечно этот пункт выдачи меня разочаровал.
Выяснилось, что я должна приходить в пункт выдачи только тогда, когда удобно это сотруднику пункта выдачи — то есть никогда. Работник позволяет себе комментировать что и зачем я заказала, и вообще для чего мне это нужно сейчас, могла бы и попозже прийти. Ужас!
Раньше было просто супер, но сменился персонал и нет желания даже заходить!!! То по телефону болтают, а ты ждёшь, на замечания в ответ грубость, за возврат так отчитывают словно ты им должен, наведите порядок!!! Одним словом персонал отстой!
Сотрудник пункта выдачи, уже не первый раз жалуется, что я приходя за заказом отвлекаю его от работы и мешаю работать, грубит, хамит и , вслух обсуждает покупки и очень не доволен, если делаешь возврат товара
Очень неприветливый продавец! Разговаривает высокомерно. Вынуждает устанавливать приложение, а если у человека нет такой возможности? Больше не буду заказывать товары в этот пункт выдачи!
Довольно шустрый дяденька,все оперативно, проблема с парковкой ,если на машине
ОЗОН отличный маркетплейс, данное отделение очень удобно расположено, для жителей квартала. Менеджеру легкий минус, очень много разговоров.
Сотрудник любит поговорить ,заказываю товар прихожу забирать и на 30 мин стою там
Каждый раз получаю оценку от персонала на свой заказ ( оператор — мужчина), часто не в доброжелательной форме, не рекомендую. Либо буду заказывать на wb, в крайнем случае, сделаю заказ в другой пункт вылачи
Очень грязный и неприятный пункт выдачи. Сотрудник на выдаче разговаривает грубо, отпускает неуместные комментарии по поводу товара.
«Давайте быстрей, пришли забрали и ушли» так встречает сотрудник клиентов. Я пришла в 11.20, была абсолютно одна в помещении, не понимаю в чем причина такого общения, а может это считается нормой и я чего то не понимаю🤷🏻♀️
Сотрудник пункта выдачи(взрослый мужчина) отвратительно относится к клиентам ПВЗ, позволяем себе колкости, неприемлемые шуточки, устанавливает несуществующие правила, разбирает на составляющие покупки, рассуждая, что в них и зачем они куплены!!! Очень прошу владельца ПВЗ обратить внимание. Иначе к вам на пункт скоро не придёт ни один житель Раменок, тк никому не хочется каждый раз приходя за покупками испытывать дискомфорт. Если бы можно поставить меньше одной звёзды, я бы поставила.
Хамоватый юморист на выдаче. Персонаж абсолютно неадекватный. Манера общаться как у консьержа из нашейраши. 👎👎👎
Посмотрела отзывы о сотруднике и в шоке, это либо заказные отзывы или пишут люди специально. Добродушный мужчина там работает, уже 1,5 года заказываю только в этот пункт, ни разу не было нареканий ни на работу пункта, ни на работу сотрудника. Всегда улыбчивый, вежливый. Я так же видела как он общается с людьми передо мной, один позитив. Даже когда идёт приемка товара, он выдаст заказ, видно что человек работает, а не просто сидит с недовольным или каменным лицом, как почти везде.
Заказы забираю отсюда, сначала существования этой точки. На выдаче сидит весёлый мужчина, который может не только выдать заказ, но и повысить настроение)) Прекрасный пункт выдачи, который находится рядом с домом.
Персонал хороший. Довольно прострно. Есть кабинка для примерки. Иногда бывает очередь, но она продвигается быстро. На входе целый ряд постаматов разных других сетей.
Отличный пункт Озон. Очень дружелюбный работник, выручает пакетами. Удобное расположение, чисто, аккуратно, есть примерочная. В последнее время только отсюда забираю заказы.
Озон , всё удобно Чисто Персонал общительный , всегда помогут
Это самый лучший пункт выдачи ОЗОН. Особенно приятно общаться с мужчиной, который там работает. Он всегда вежлив, доброжелателен, внимателен. Я не понимаю людей, которые пишут негативные отзывы. Это не правда!!!!!!! Оставьте сотрудника на рабочем месте
Люди все кроме одного нормальные! Один не совссем! Правда последнее время его не лицезрел!
Очень безответственные сотрудники , оставляют приемку чтоб принять после закрытая,20:55 уже они не выдают, говорят рабочий день закончен
Хороший пункт выдачи с удобным расположением. Есть примерные! Очень понравилось отношение сотрудников к клиентам, все отзывчивые и внимательные! Всё чисто и аккуратно!
Хочу обратиться с жалобой на сотрудника выдачи пункта Озон на Мосфильмовской ,дом 41 к 1. Сегодня 01.06.24 на этом пункте работает неадекватный молодой человек,хотя всегда там работали очень приятные люди. Так вот, он закрылся на продолжительное время для обеда и не вывесил табличку о перерыве. Рядом скопился народ за заказами,которые на момент моего приходя уже ждали по 10-15 минут. После открытия пункта он ещё имел наглость возмущаться,что ему не дают поесть. Он так дергал дверь,что нарушал что то и она вообще еле еле открылась. Прошу разобраться и решить вопрос с данным сотрудником, так как он играет роль в отрицательном рейтинге данного пункта.
Норм, но слегка грязновато. Тип за стойкой просто сигмач, однозначно советую
Хочу оставить жалобу на сотрудницу пвз, не захотела принимать товар. Ссылается не указано количество товара, сколько должны отправить. В других пвз все принимают спокойно, и сменщик тоже все принимает. Можете пожалуйста принять меры!
В ПВЗ на улице Мосфильмовская, 41к1 в настоящее время работает грубая и неприветливая сотрудница. Видно, что из-за своей нерасторопности она не успевает обслужить посетителей, видимо, поэтому это все отражается на ее поведении и мимике лица. Может быть некому работать в этом ПВЗ, но это не значит, что посетители каждый раз должны получать порцию негатива. Скоро я думаю все будут обходить этот ПВЗ.
Не хватка сотрудников сказывается на обслуживании, заказы лежат не разобранные