Пункт выдачи заказов Ozon, Москва
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в сентябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
4,20 109 оценок
Загрузка...
+7 (495) 232-10-00 Телефон горячей линии
- Вежливое и приятное обслуживание.; Товары приезжают вовремя.; Приятные и доброжелательные сотрудники.; Быстрая работа сотрудников.; Чистый и хорошо освещённый пункт.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
Колодезный переулок, 3м. Преображенская площадь 1,3 км
-
Закрыто до 10:00откроется через 33 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Ильдар Белых
Автор-эксперт "Справочник.ру", страховой агент
Пункт выдачи Ozon в Москве, расположенный по адресу Колодезный переулок, 3, предоставляет покупателям удобный и безопасный способ получения заказов, оформленных в интернет-магазине Ozon. ПВЗ находится в шаговой доступности, что делает его идеальным местом для быстрого и комфортного получения покупок.
Клиенты могут забрать свои заказы ежедневно с 10:00 до 21:00. В пункте выдачи доступны дополнительные услуги: проверка товара под камерой, примерка в специально оборудованной зоне, консультации сотрудников, а также оформление возврата в случае брака или гарантийных обязательств продавца.
Для связи с представителями Ozon можно использовать телефон горячей линии: +7 (495) 232-10-00. Подробная информация о работе пункта выдачи и других услугах доступна на официальном сайте компании: https://www.ozon.ru/.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Москва, Колодезный переулок, 3
- Ближайшая станция метро: Преображенская площадь
- Район: Восточный административный округ
- Микрорайон: район Сокольники
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00 Телефон горячей линии
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
10:00 — 21:00
Вторник
10:00 — 21:00
Среда
10:00 — 21:00
Четверг
10:00 — 21:00
Пятница
10:00 — 21:00
Суббота
10:00 — 21:00
Воскресенье
10:00 — 21:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте МосквыМетро
Преображенская площадь
1,3 км
Сокольники
1,55 км
Сокольники
1,63 км
Остановки
Колодезный переулок
121 м
Трамвайное депо имени Русакова
480 м
Улица Короленко — Социальный университет
690 м
МИРЭА – Российский технологический университет
700 м
Малая Остроумовская улица
820 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Приятные и доброжелательные сотрудники.
- Профессионализм и клиентоориентированность.
- Отсутствие конфликтов в прошлом.
- Чистый и хорошо освещённый пункт.
- Вежливое и приятное обслуживание.
- Быстрая работа сотрудников.
- Товары приезжают вовремя.
- Нежелание обслуживать клиентов (игнорирование, уход от прилавка).
- Долгое ожидание в пустом зале.
- Непредсказуемая работа пункта (закрытие без предупреждения, "технические причины").
- Недоброжелательное поведение (кидание посылок, возмущение при большом количестве заказов).
- Отказ в выдаче заказов без объяснения причин.
- Постоянные очереди из сдающих товары.
- Ухудшение качества обслуживания после смены собственника/сотрудников
- Грязный пункт, товары лежат на полу.
- Выгоняют клиентов во время перерыва без вывески.
- Запрет на проверку товара.
- Грубость и хамство сотрудников.
Пользуюсь постоянно этим пунктом. Работал общительный приятный молодой человек. А сегодня была приятно удивлена придя в этот пункт за заказом. Новый парень, начал хамить с порога. Вначале ему не понравилось, что я 5мин проверяю сврй заказ( для него это долго и есть дела поважнее, чем силеть и ждать мен😂), затем он начал грубить, кидать товар, который мне не подошел! Надеюсь он долго не проработает или научится себя вести)
Регулярно закрывается до официального закрытия. В 20:40 уже погашен свет и закрыта дверь. Третий раз не могу забрать посылку. Прошу разобраться.
Данный пункт то работает, не работает по «техническим причинам». Уже второй раз заказывая на данный пункт не могу забрать товар, который срочно нужен. На двери написано на листочке а4, что сегодня пункт не работает по тех причинам 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Данный пункт то работает, не работает по «техническим причинам». Уже второй раз заказывая на данный пункт не могу забрать товар, который срочно нужен. На двери написано на листочке а4, что сегодня пункт не работает по тех причинам ♂️ ♂️ ♂️
Не удалось забрать свой заказ, пункт закрыт 03.10.2024 — на двери надпись: «выходной»
Время 10.20 пункт так и не открывался На двери весит информация что технический перерыв 15 минут Я ожидаю с 09.08 к тому моменту пункт тоже был закрыт
27.11.24. Пришли получить уже оплаченные покупки, нас выгнали со словами «перерыв», хотя не было закрыто и не было вывески о перерыве, хотя мы уже зашли в точку выдачи, все равно сказали ничего выдавать не будут и чтобы мы шли отсюда. Впредь, вероятно, будем заказывать в другую точку.
Работник пункта выдачи полное хамло, людям в очереди хамит. Считает что люди должны знать что Авито доставка не работает. Заказы с пункта озон выдает кидая их, возмущается когда заказов много. Не рекомендую данный пункт выдачи, начальство не особо следит за персоналом. Раньше было лучше
Испортился моментально с осени 24 года, видимо сменился собственник, работник парень — неадекватный
Странный сотрудник начал тут работать, сегодня не выдал мне заказ по каким-то непонятным причинам. придётся теперь заказывать в другом пункте выдачи
Работник пункта неадекват, постоянно нервничает и закрывается на перерыв тогда, когда стоят люди в ожидании выдачи заказов, хотя есть табличка с надписью ‘перерыв’, но он её не вешает, постоянно возмущается и нервничает. С работниками, которые были до него ни разу не было проблем, а с этим…ищу другой ближайший пункт.
Очень разочарован обслуживанием в данном пункте выдачи. Попадал на разных сотрудников. Парень полный неадекват — вел себя грубо, хамил и отказался отправить товар, объяснив это тем, что идет приемка товара. И это не первый раз уже. Такое отношение к клиентам недопустимо.
Сегодня 20.12.2024 пришел получить заказанный товар. Сотрудник ведет себя грубо, видя и услышав что хочу получить заказ молча ушел из-за прилавка и пошел двигать с места на место коробки, в итоге в пустом зале прождал н-ое время. Не советую данный пункт.
ужасный пункт выдачи, сотрудник хамит, выгоняет из зала, еще очень грязно, товар лежит на полу
Добрый день сегодня для себя открыл новый пункт Озон пришёл и был приятно удивлён такая чистота порядок приветливый персонал сотрудник Андрей быстро за считанные минуты нашел товар выдал я даже там Практически не задержался А до этого читал отзывы негативные и решил проверить и убедиться на самом деле убедился в том что ещё раз понял то что неготивные отзывы пишут зависливые конкуренты Спасибо пункту и команде вам процветания и благонадежности в новом году
До этого времени были хорошие сотрудники на пункте выдачи, не хамили по крайней мере. На текущий момент сотрудник пункта выдачи (забирала заказ 23.12.2024г.) неадекватный: грубит, хамит, повышает голос, ругается матом, со всеми посетителя неготивен, слышно, как товар швыряется и бросает! Пожалуйста замените сотрудника данного пункта выдачи, до этого ничего заказывать в данный пункт выдачи ОЗОН не буду. Нет никакого желания портить себе настроение перед НГ и встречаться с этим человеком! Ему категорически нельзя работать с людьми.
Сотрудник хамит, всем видом показывает как он недоволен тем, что ему приходится принимать и выдавать заказы. Посылки небрежно швыряет. Честно говоря, впервые сталкиваюсь с таким отношением к посетителям в ПВЗ.
Работала девушка (неформалка) очень общительная ни когда не хомила, всегда поможет ,жалко что перестала.
Отвратительное обслуживание и хамство от молодово человека в пункте выдачи на Колодезном переулке 3! 23.01.25 пришла за заказом, получив заказ от 2-х позиций я отказалась а остальное забрала! И тут он схватил товар, начал вздыхать и с недовольным видом начал мне выговаривать, что я отказалась. После этого в грубой форме говорит, что стоите идите, будет время оформлю отказ!!! Раньше работали вежливые ребята, а сейчас заходить туда не хочется!
Прекрасный пункт , хорошие сотрудники и быстро работа , не разу не видела большую очередь , это радует
Пункт выдачи в удобном месте (прям в тц найти не тяжело) красивое место всегда читое, приветсвеный персонал, ни каких проблем небыло спокойно пришёл показал штрих код и за минуту уже все заказы у меня, есть уголок для детей как для отца с двумя детьми очень удобно пока я проверяю заказы мои дети могут порисовать, очень доволен данным пунктом надеюсь он останется таким же хорошим и тёплым
Прекрасный пункт выдачи, приятные сотрудники, товары приезжают всегда вовремя. Начал заказывать на этом пвз давно, не сталкивался ни с одним конфликтом. Лучший пвз, всем советую!
Отличный пвз, понравилась быстрая работа сотрудников и их профессионализм в своей работе, клиенто ориентированность и вежливость
Недовольным лицом сидит молодой человек, хамит, ругается, запрещает проверять товар который заказывала через Авито.
Пункт выдачи хороши так как я пожилой человек мне до него удобно ходить в первый раз найти было не тяжело, ребята добрые работают прошлый раз когда приходила помогли сориентировать с заказом и как сделать карту озона само место чистое сотрудники обрядные работают быстро
Приятный и доброжелательный сотрудник, чистый и хорошо освещённый пункт в целом 5 из 5
до последнего терпела хамство и недоброжелательность этого мужика который там по какой-то причине все еще работает, сегодня была последняя капля, учитывая что я на озон раз в пятилетку что-то заказываю…
Постоянно очередь из сдающих товары целыми коробками. Уже не раз приходилось уходить так и не получив то, что заказывала. Такое впечатление, что этот пункт для того, чтобы сдавать товары для продажи.