Пункт выдачи заказов Ozon, Москва
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в сентябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
3,60 82 оценки
Загрузка...
+7 (495) 232-10-00
- Новый пункт выдачи, пока без очередей.; Выдача товара без отказа, даже при случайной отправке не в тот пункт.; Одновременное обслуживание нескольких клиентов для ускорения процесса.; Слаженный коллектив, работают оперативно.; Быстрое обслуживание (отпускают очередь за пару минут).
- Все плюсы и минусы из отзывов
- район Троицк, 1-я Нововатутинская улица, 3
-
Закрыто до 09:00откроется через 5 ч 12 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Ильдар Белых
Автор-эксперт "Справочник.ру", страховой агент
Пункт выдачи Ozon в Москве расположен в районе Троицк по адресу: 1-я Нововатутинская улица, 3. Это удобное место, где покупатели могут быстро получить свои заказы, оформленные на сайте интернет-магазина Ozon (https://www.ozon.ru/). ПВЗ находится в шаговой доступности, что делает процесс получения покупок комфортным и безопасным.
В пункте выдачи Ozon клиенты могут проверить товар под камерой, примерить его в специально оборудованной примерочной, а также получить консультацию от квалифицированных сотрудников. Здесь можно не только забрать заказ, но и оформить возврат в случае брака или при наличии гарантийных обязательств продавца.
Пункт выдачи работает ежедневно с 09:00 до 21:00. Для связи доступен телефон: +7 (495) 232-10-00. Ozon предлагает удобный, быстрый и надежный способ получения заказов.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Москва, район Троицк, 1-я Нововатутинская улица, 3
- Район: Новомосковский административный округ
- Микрорайон: поселение Десёновское
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
09:00 — 21:00
Вторник
09:00 — 21:00
Среда
09:00 — 21:00
Четверг
09:00 — 21:00
Пятница
09:00 — 21:00
Суббота
09:00 — 21:00
Воскресенье
09:00 — 21:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте МосквыДостоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Быстрое обслуживание (отпускают очередь за пару минут).
- Выдача товара без отказа, даже при случайной отправке не в тот пункт.
- Слаженный коллектив, работают оперативно.
- Новый пункт выдачи, пока без очередей.
- Одновременное обслуживание нескольких клиентов для ускорения процесса.
- Громкая музыка, нерабочая атмосфера.
- Отсутствие упаковочных материалов (клиентам приходится забирать коробки с собой).
- Неудобное расположение двух пунктов выдачи в одном маленьком помещении.
- Потерянные посылки без должного поиска.
- Порча товаров маркером (не подходит для подарков).
- Нарушение графика работы (пункт закрывается раньше или открывается позже).
- Отсутствие мусорных контейнеров поблизости.
- Сотрудники занимаются личными делами вместо работы.
- Отказ в выдаче товара без объяснения причин.
- Пренебрежительное отношение к клиентам (опоздания, игнорирование очереди).
- Грубое и агрессивное поведение сотрудников.
- Неудобство для маломобильных групп (мамочек с колясками, пожилых)
- Неопрятное помещение, грязь, захламленность.
- Долгий поиск заказов.
- Перегруженность пункта, постоянные очереди.
Пришёл получать заказ, парни решили, что у них приемка и можно не обслуживать. В 15:30 дня. Инфы о тех перерывах не было. Просто сказали у нас приемка ничего не выдаём, а ехал я до них 20 минут. Когда смогут выдать даже не сказали. Такого сервиса у ОЗОН я ещё не встречал. Пункт надо закрывать.
Пришла в пункт выдачи за заказом, дверь открыта, никакой информации о перерыве нет…молодой человек говорит у нас приемка, заказы не выдаём.На мой вопрос где информация о техническом перерыве и откуда я должна об этом узнать сказал, что вот сейчас я вам говорю…странный подход.Клиентоориентированность ноль. Вряд ли закажу ещё в данный пункт выдачи.
Люблю этот пункт выдачи, потому что тут сотрудники вежливо общаются, всегда помогут и подскажут с заказом, но жаль, что часто встречаются люди, которые не уважают их труд, и на просьбу подойти попозже, так как невозможно одновременно и выдавать и принимать по 150 единиц товара, реагируют неадекватно и начинают жаловаться. Что сложного в том, чтобы подойти попозже и попытаться понять факт, что люди не могут разорваться и туда и сюда. Для этого и вешают объявление о перерыве и времени, когда лучше подойти. Но почему то кто то воспринимает это нормально, а кто то считает, что ему все здесь обязаны. Прежде чем писать негативные отзывы, лучше бы попытались встать на место сотрудников, может быть тогда хоть что то да поняли. Очень удобное расположение рядом с домом и доброжелательные работники)
Пункт выдачи Озон, недавно открылся, еще не все о нем знают, поэтому людей не так и много, нет очередей
Ребята похоже совсем не понимают как организовать пункт выдачи, постоянные очереди, ищут заказ долго. Работают не по графику, пришел к 9 утра, стою 30 минут, никого нет, заказ нужно забрать срочно, в следующий раз в другое место
Пункт выдачи сначала был отличный — чистый и было место для распаковки товаров. Сейчас все вечно заставлено посылками — не развернуться! Всегда очередь. Но самое плохое, теперь коробки (упаковку) надо забирать. Т.е. распоковал, проверил товар и должен мусор за собой вынести. А куда? Поблизости даже нет мусорного контейнера! И вот ты идёшь, несёшь посылку и коробки… неудобно!
Самая главная проблема это два пункта выдачи в очень маленьком помещении. Пройти негде, пришел за маленькой посылкой от Озона, пришлось ждать почти полчаса потому что люди получали и отправляли посылки от боксбери. Теперь буду ходить в другой пункт
Очень грязно, все углы заставлены товарами. Очень маленькое захламлённое помещение. Помимо озона здесь ещё и боксберри обслуживают,чем создают очереди в полчаса. От этого отсутствие вообще какого-то сервиса в данном пункте выдачи(((
Самое ужасное и повторяющиеся каждый раз когда приходишь получить товар в рабочее время меня просят выйти по непонятной причине и закрывают дверь. Это уже не в первый раз. Женщина в очках без объяснения причин отказывается выдавать товар. Я не знаю уже в какое время приходить. Повлияет ли этот отзыв на ситуацию в будущем я не знаю. Но сервис по выдаче просто ни какой. Людей которые приходят и уходят с пустыми руками очень жалко. Особенно людей в возрасте и мамочек с колясками. Забыл добавить время посещение 16:15-16-20
Люди ждут, сотрудник занимается своими делами. Все помещение завалено коробками. Человек наверное просто не справляется или на точку забили. Не заказывайте лучше сюда…
Первый раз встречаю такой пункт, пришла к закрытой двери. На двери буду через 5 мин, перекур… Ждала не 5 минут… Подошли другие люди.. Когда набралось достаточно людей, молодой человек подошёл… Работал быстро, оперативно. Но в пункте всё неаккуратно и не чисто
Прихожу в данный пункт выдачи уже не раз, работают молодые ребята, которые знают толк в работе, пункт новый, но уже набирает обороты. Пришёл с женой в выходные, только началась набираться очередь, но отпустили всех за пару минут, молодой человек принимал не по одному человеку, а сразу по 2-3, чтобы упростить себе работу, за что ему отдельный респект. Слаженный коллектив, из-за чего всё быстро и делают, второго сотрудника тоже знаю, всё так же быстро делает! Будем приходить ещё!
Пункт выдачи испортился. 1) явно перегружен. полно коробок в месте выдачи. 2) персонал стал хуже. Парни молодые, за место особо не держатся видимо. Отношение к клиентам пренебрежительное. Пример: 19.10.23 пункт открылся на 20 минут позже, так сотрудник еще не спеша по дороге в соседнем кафе решил воды купить, хотя уже скопилась очередь, которую он видел. 3) уборка страдает. 4) маркером пишут на товаре, независимо от упаковки. Т.е. заказывать что-то для подарка нельзя, вид будет испорчен.
Отличный персонал. Молодые парни, работают давольно быстро и оперативно. Очередей фактически нет, прихожу очень часто и претензий не возникает. Нужно побольше помещение только и больше ничего. Люди, которые жалуются на всё подряд ни разу не работали в этой сфере и не понимают систему работы, поэтому пишут негативные отзывы. Пункт на самом деле хороший
11.01 в 21:45 смена уже закрыта, сотрудник стоял в холле и сообщил что смену закрыл и не выдаст товар. Обидно когда ты спешишь через пол города чтобы успеть забрать товар, ориентируясь на график работы пункта.
Пытался забрать заказ, пришел днём — висит вывеска ‘технический перерыв 15 минут’, прождал 20 минут, никто так и не пришёл. Пришёл вечером — закрылись раньше рабочего времени… хорошо работаете. Доставку лучше заказывать в другой пункт
Постоянно забираю заказы в этом пункте выдачи Озон! Чисто и убрано все, сотрудники вежливые, всегда подскажут и помогут оформить возврат. Приятно сюда заходить. Всем рекомендую!
Очень грубое отношение с клиентами, не убираются на пункте выдачи грязно! И не развернуться маленькая каморка!!! В Ozon не пройти перетянуто лентой и закрыто!!!!!
Пришла к 20.00 ровно, а пункт закрыт! Ни объявлений, ничего, просто темно и никого нет! Возмущение! Никаких правил люди не соблюдают.
ехал 70 км чтобы забрать витамины!) случайно не туда отправил. оказалось реально работают не отказали и все выдали согласно списка
Самый ужасный пункт выдачи в районе. Три раза сюда пришлось прийти из-за переноса доставки из другого пункта (boxberry). Первый раз не было никого на месте, пришлось ждать. Второй раз дама с пункта выдачи курила на улице и болтала по телефону, очень была недовольна, что я не захотела подождать, пока она закончит. Третий у меня перед носом закрылись на не регламентированный перерыв, информация о нем написана на бумажке на двери. Буквально выгнали )) перед носом дверь закрыли.
Пришел озон, пошел на пункт и забрал только часть товара а остальной товар утерялся, мне сказали что мой товар будут искать но не стали ничего искать.
Ужасный пвз. Молодняк видимо приходит потусить, музыка орет на всю. Спросить ничего нельзя, хоть и по теме, агрессивные. Товары швыряют. Еще пол года назад все было хорошо, приятные сотрудники. Расскажут, покажут и сделают. Сейчас, просишь пакет для упаковки. Швыряют коробку или идите в другое место. Озон, ЯМ, Boxberri, вы теряете своё лицо от таких сотрудников.