Пункт выдачи заказов Ozon, Москва
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в сентябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
4,10 179 оценок
Загрузка...
+7 (495) 232-10-00 Телефон горячей линии
- Работники всегда на месте и помогают при необходимости.; После ремонта стало комфортнее.; Хороший график работы (с 9 до 9).; Быстрое обслуживание и помощь с возвратами.; Вежливые и доброжелательные сотрудники.
- Все плюсы и минусы из отзывов
- улица Малая Дмитровка, 5/9
-
Закрыто до 09:00откроется через 3 ч 16 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Ильдар Белых
Автор-эксперт "Справочник.ру", страховой агент
Пункт выдачи Ozon в Москве расположен по адресу улица Малая Дмитровка, 5/9. Это удобное место, где покупатели могут быстро получить свои заказы, оформленные в интернет-магазине Ozon. ПВЗ находится в шаговой доступности, что делает его комфортным для посещения.
Клиенты могут не только забрать заказ, но и проверить товар под камерой, примерить его в специально оборудованной примерочной или получить консультацию у сотрудников. В случае обнаружения брака или при необходимости возврата по гарантии покупатели могут оформить его прямо в пункте выдачи.
Пункт работает ежедневно с 09:00 до 21:00. По всем вопросам можно обратиться по телефону горячей линии +7 (495) 232-10-00 или на официальном сайте Ozon: https://www.ozon.ru/. Это надежный и безопасный способ получения заказов.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Москва, улица Малая Дмитровка, 5/9
- Район: Центральный административный округ
- Микрорайон: Тверской район
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00 Телефон горячей линии
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
09:00 — 21:00
Вторник
09:00 — 21:00
Среда
09:00 — 21:00
Четверг
09:00 — 21:00
Пятница
09:00 — 21:00
Суббота
09:00 — 21:00
Воскресенье
09:00 — 21:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте МосквыДостоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Много пунктов выдачи.
- Хороший график работы (с 9 до 9).
- Работники всегда на месте и помогают при необходимости.
- После ремонта стало комфортнее.
- Удобное расположение пункта выдачи.
- Быстрое обслуживание и помощь с возвратами.
- Чистота и опрятность в пункте выдачи.
- Наличие примерочной.
- Вежливые и доброжелательные сотрудники.
- Большой каталог товаров и привлекательные цены.
- Постоянно заканчиваются пакеты.
- Повреждения упаковки товаров.
- Нарушение графика работы персоналом.
- Проблемы с доставкой (переносы, недовоз товара).
- Отсутствие операторов в чате, плохая поддержка.
- Грязновато на фоне салона МТС.
- Грубость и оскорбления со стороны персонала.
- Трудно найти пункт выдачи (нет обозначений).
- Неудобный способ оплаты.
- Пункт выдачи находится в салоне МТС (не всем удобно).
- Пролитые или испорченные товары при доставке
- Спам-рассылки, невозможность отписаться.
- Низкое качество товаров.
- Очереди в обеденное время.
- Самовольное изменение даты доставки.
Очень хороший отдел доставки. Правда, очень расстроился, когда забирал последний заказ: изображение на сайте магазина не соответствовало внешнему виду товара. Заказывал книгу в мягкой обложке, а когда получал, вся была помятая сзади, с загнутыми углами.
Обычный пункт, пользуюсь т к работаю рядом…в обеденное время в будни большая вероятность очередей
Куча покупок здесь, особенно жена у меня часто что-то здесь берёт, нравятся цены и огромный каталог
Полагаю, это главный офис, поэтому отзыв будет тут. Магазин рабочий, правда не дружелюбный интерфейс. Пунктов выдачи много, что хорошо, но найти их на деле очень сложно, нет никаких обозначений, по крайней мере я с этим столкнулся. И самое главное, от спама этой шараги отписаться невозможно! Даже после удаления аккаутна , в день по несколько писем присылают. Отправил в спам. Молодцы ребята, продолжайте в том же духе. Минус клиент у Вас уже есть.
Удобный пункт выдачи заказов. Пользовалась несколько лет . После ремонта стало более комфортно. Но увы я больше не пользуюсь этим интернет магазином. Странный способ оплаты. Мне не удобно. Очень жаль. Очень много знакомых отказались из за этого покупать в этом магазине.
Хороший пункт выдачи. Приятные ребята. Но постоянно заканчиваются пакеты. Приходится тащить коробки в руках.
Удобное конечно расположение, но найти тяжело и персонал неприятный. Обговаривается, указывает в неприемлемом тоне, в общем негативное впечатление оставил.
Нет операторов! В чате сидят пофигисты! Озон превращается в мусор!!!! Да сервис ни какой! Потому не надо блокировать мой отзыв! Говорить про то, что происходит с компанией, которая не общается в живую с клиентами, однако специфика их работы это требует не есть оскорбление, а просто сообщение полезное для самой компании! Может подумают и исправят. Даже ГРУБОЕ неуважение Озоном клиентов не вынудило меня оскорблять их! Пишу превращается в мусор! Это не значит, что Озон есть мусор! Поэтому мое сообщение есть средство донесения информации для принятия озоном в их работе! Так, что тут нечего блокировать и нет оскорблений!
В одностороннем порядке изменили дату доставки, заказ забрать самостоятельно невозможно. Сорвали все ремонтные работы и причинили убытки
Самая худшая компания кинули на деньги , деньги взяли а товар не доставили не делайте покупок и товар у них качество вызывает самгение!!!!
Отвратительная работа этого пункта выдачи. Заявленный график работы не выдерживается. Персонал может просто не выйти на работу, так как не хочет. Несколько раз срывались планы, поскольку не могли забрать посылки из-за столь халатного отношения персонала к своим обязанностям. Считаю подобный подход абсолютно неприемлемым и неуважительным по отношению к клиентам и их времени.
Отвратительное отношение и постоянное вранье, не доставляют оплаченный товар ( оплачено 6000 руб) Курьер его тупо не везет и каждый раз они переносят доставку. Надоели отписки как вы пожалеете, что так получилось. Это мой последний заказ у вас Где заказ? 28962940-0029
Хороший пункт. Работают приятные ребята. На фоне салона МТС, грязновато. Удобное расположение.
Хороший пункт выдачи. Работники всегда на месте. Всё рядом. Иногда приходит пролитый шампунь. А так, если что всегда помогут.
Работники вежливые и добрые. Расположение нормально. График работ с 9 и до 9 . Очередь не очень большие. Пункт выдачи очень чистый работники очень сильно стараются в этом плане
Пункт опрятный и чистый, сотрудники вежливые, быстро реагируют и обслуживают, помогают с возвратами и прочими вопросами.
Хороший пункт выдачи. Чисто, оперативно всегда выдают заказы. Территориально хорошо расположен. Рекомендую сюда заказывать. Есть примерочная. Недостаток, со сам пункт выдачи находится в салоне МТС
Отказались от заказов в этот пункт выдачи из-за частых очередей и регулярных повреждений упаковки заказанных товаров. Порядка полугода получали всё без проблем по другому адресу. Вчера случайно выбрал этот адрес доставки — и снова всё грязкое и мятое получено сегодня.
Сотрудник оскорбляет из за запаха изо рта. Поэтому ставлю 1 звезду. Поработайте со своим персоналом