Пункт выдачи заказов Ozon, Москва
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в сентябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
4,20 103 оценки
Загрузка...
+7 (495) 232-10-00
- Удобное месторасположение (рядом с домом, парковка).; Быстрая работа персонала.; Вежливые и приветливые сотрудники (в некоторых случаях).; Отсутствие очередей (в некоторых случаях).; Хорошо упакованные заказы.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
Трифоновская улица, 45м. Рижская 730 м
-
Закрыто до 09:00откроется через 1 ч 35 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Ильдар Белых
Автор-эксперт "Справочник.ру", страховой агент
Пункт выдачи Ozon в Москве расположен по адресу Трифоновская улица, 45. Это удобное место, где покупатели могут быстро получить свои заказы, оформленные на сайте интернет-магазина Ozon (https://www.ozon.ru/). ПВЗ находится в шаговой доступности, что делает процесс получения заказов комфортным и безопасным.
Клиенты могут проверить товар под камерой, примерить его в специально оборудованной примерочной, а также получить консультацию у квалифицированных сотрудников. В случае необходимости здесь можно оформить возврат товара, если он имеет брак или подпадает под гарантийные обязательства продавца.
Пункт выдачи работает ежедневно с 09:00 до 21:00. По всем вопросам можно обратиться по телефону +7 (495) 232-10-00. Ozon предлагает удобный и надежный способ получения заказов в Москве.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Москва, Трифоновская улица, 45
- Ближайшая станция метро: Рижская
- Район: Центральный административный округ
- Микрорайон: Мещанский район
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
09:00 — 21:00
Вторник
09:00 — 21:00
Среда
09:00 — 21:00
Четверг
09:00 — 21:00
Пятница
09:00 — 21:00
Суббота
09:00 — 21:00
Воскресенье
09:00 — 21:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте МосквыМетро
Рижская
730 м
Марьина Роща
960 м
Рижская
1,01 км
Остановки
Улица Щепкина – Трифоновский храм
158 м
Олимпийский проспект
208 м
Улица Верземнека
570 м
Улица Советской Армии
590 м
2-й Крестовский переулок
720 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Вежливые и приветливые сотрудники (в некоторых случаях).
- Позитивное обслуживание (отдельные сотрудники).
- Удобное месторасположение (рядом с домом, парковка).
- Хорошее освещение.
- Хорошо упакованные заказы.
- Наличие примерочной и стола для распаковки.
- Быстрые сроки доставки.
- Комфортное и большое помещение.
- Отсутствие очередей (в некоторых случаях).
- Быстрая работа персонала.
- Неадекватное поведение персонала (переход на "ты", игнорирование клиентов).
- Отсутствие реакции службы поддержки.
- Несоответствие статуса заказа (отметка о выдаче без фактической выдачи).
- Невоспитанность отдельных сотрудников (игнорирование приветствий)
- Долгое ожидание выдачи заказа (сотрудник отсутствует).
- Запах сырости в помещении.
- Грубость и хамство сотрудников (несколько жалоб).
- Закрытие пункта раньше времени.
- Нестабильность работы пункта (появляются и исчезают).
- Невыдача заказа, несмотря на статус "ожидает получения".
Хороший пункт, очень вежливые дамы на выдаче. Удобное месторасположение, Парковка прямо напротив входа. Сам пункт большой и комфортный, есть примерочная и стол для распаковки.
Удобно, быстро. Что то правда эти пункты последнее время, появляются и исчезают. Ну, да ладно.)
К самому магазину претензий нет , товар доставили во время , все хорошо упаковано и в целом товаром я остался доволен, а вот женщина работающая на данной точке , очень хамоватая , недовольная , не знающая манеры общения от слова совсем ! Когда пришли , перед нами был молодой человек в очереди , сотрудника на месте нет , минут 10 пытались дозвониться,достучаться и докричаться до нее , потом эта особа вышла с недовольной фразой ‘щас щас , не видите я занята?, что сложно подождать?’ ………..что это за общение такое? Большая просьба к маркетплейсу ‘ОЗОН’ , подбирайте тщательней персонал , остался неприятный осадок от общения с данной особой ! Честно говоря все желание отбило что либо еще заказывать в вашем маркетплейсе ……
Руководители , данного ПВЗ, прошу обратить внимание , на работу Ваших сотрудников . Клиентоориентированность нет, от слова совсем . Хамят . Просто посмотрите в камеру , один день, потратьте своё время. И примите меры . Иначе, на Ваш ПВЗ , будет много претензий , устанете платить и конкуренция большая . Требования Озон вы нарушаете очевидно . Пусть Ваши бабули почитают инструкцию работы на ПВЗ и за чистотой в офисе следят, а ещё они должны понимать , что работают с людьми. Дайте им инструкцию и швабру. Хотела в примерочной примерить обувь . А она была занята, фото прилагаю ♀️
Хамоватая тетка, которую не могли дождаться полчаса. В итоге заказ не выдала, хотя статус заказа «ожидает получения».
У меня претензия только к женщине которая там работает! Нахамила и накричала на меня !!!!
Пункт выдачи удачно расположен рядом с домом. Заказы все хорошо упакованы. Сотрудники работают всегда четко и аккуратно.
Пункт как пункт. Ни лучше ни хуже остальных. Удобный, парковка прямо перед ним.
Классный пункт выдачи! Спасибо, что открыли! Две прекрасные Женщины, всегда на позитиве, всегда поднимут настроение и с турбо скоростью выдадут товар!
По доставке претензий нет, но обслуживание на самом приеме оставляет желать лучшего
Добрый день, через данный пункт выдачи забирала вещи, возле данного помещения можно припарковаться, есть платная парковка почти всегда свободна, персонал работает быстро.
Забирал 09.12.22 заказанные и оплаченные одним заказом товары, из 5 выдали 3, ( забирал в 14.50)стальные в личном кабинете стояли как доставят в пункт после 17.00. Позже вечером в личном кабинете озона эти товары которые должны были доставить после 17.00 уже числятся как выданные, в пункте выдачи будем типа искать, в поддержку писал, не отвечают, в пункте выдачи ищут до сих пор и разговаривают с интонацией типа всё выдали! Буду долбить их дальше, пусть смотрят камеры и ищут!
Не большой пункт выдачи так там можно купить кофе из плюсов не когда нет очереди выдают быстро
Два раза забирала заказ в Ozon. Проблем не возникало. Единственное, в помещении очень пахнет сыростью.
пришла в пункт выдачи в 20:19, закрыто, никого нет на месте, ни телефона ничего. заказ был срочный
Одна из пожилых сотрудниц примечательна отсутствием минимального воспитания. Заходишь, здороваешься — в ответ тишина. Молча сканирует штрих-код, так же молча отдаёт товар. Работала 28.11.2023, сервис на уровне колхозного кассира. Вторая сотрудница в возрасте всегда приветлива, работает быстро, а это прям недоразумение какое-то в очках.
Из всех пунктов в районе самы приятный. Сотрудники вежливые, ничего не теряется, заказы выдаются очень быстро! Ходим только сюда
Что за будто заказные ужасные отзывы? Заказываю на этот пункт уже больше года и никакого хамства и тд ни разу замечено не было.. Даже когда была очередь- никто никакой сотруднице никакие замечания не делал.. Все приходили забирали и уходили с норм настроением.. сроки доставки кстати довольно быстрые сюда..
Отличный пункт, замечательное обслуживание, не нужно стоять в очереди, компетентные сотрудники, всегда вовремя открыт. Вполне удобно добираться, две примерочные, освещение отличное. Рекомендую.
очень хороший пвз. сотрудник вежливый и коммуникабельный. теперь мой любимый пвз
работала на смене пожилая невоспитанная сотрудница, которой не было у выдачи около 5 минут , стал ее звать вышла ,начала грубить ,перешла на ты…. такого неуважения и безразличия на клиентов можно только тут наверное встретить ,сюда больше ходить я не стану ,буду заказывать в соседний ozon,наймите адекватных сотрудников!
Остался неприятный осадок после похода в этот пункт. Меня оскорбили и я расстроен. Куда жаловаться? Настроение испортилось на весь день