Пункт выдачи заказов Ozon, Москва
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в сентябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
4,60 111 оценок
Загрузка...
+7 (495) 232-10-00
- Чистое и просторное помещение.; Быстрое обслуживание без очередей.; Отзывчивые и улыбчивые сотрудники.; Оперативная выдача заказов.; Удобное расположение пункта выдачи.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
Мурановская улица, 7м. Бибирево 1,06 км
-
Закрыто до 10:00откроется через 3 ч 3 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Ильдар Белых
Автор-эксперт "Справочник.ру", страховой агент
Пункт выдачи Ozon в Москве находится по адресу: Мурановская улица, 7. Это удобное место, где покупатели могут быстро получить свои заказы, оформленные на сайте интернет-магазина Ozon (https://www.ozon.ru/). ПВЗ расположен в шаговой доступности, что делает процесс получения заказов комфортным и экономит время клиентов.
В пункте выдачи Ozon покупатели могут проверить товар под камерой, примерить его в специально оборудованной примерочной, а также получить консультацию у квалифицированных сотрудников. Здесь можно не только забрать заказ, но и оформить возврат в случае брака или при необходимости воспользоваться гарантийными обязательствами продавца.
Пункт выдачи работает ежедневно с 10:00 до 22:00. По всем вопросам можно обратиться по телефону +7 (495) 232-10-00. Это надежный и безопасный способ получения заказов от Ozon.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Москва, Мурановская улица, 7
- Ближайшая станция метро: Бибирево
- Район: Северо-Восточный административный округ
- Микрорайон: район Бибирево
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
10:00 — 22:00
Вторник
10:00 — 22:00
Среда
10:00 — 22:00
Четверг
10:00 — 22:00
Пятница
10:00 — 22:00
Суббота
10:00 — 22:00
Воскресенье
10:00 — 22:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте МосквыМетро
Бибирево
1,06 км
Алтуфьево
1,2 км
Лианозово
3,9 км
Остановки
Мурановская улица
135 м
Мурановская улица, 8
282 м
Управа района Бибирево
400 м
Костромская улица, 3
680 м
Улица Пришвина
760 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Отзывчивые и улыбчивые сотрудники.
- Вежливый и приветливый персонал.
- Чистое и просторное помещение.
- Удобное расположение пункта выдачи.
- Удобное совмещение с посещением магазина (Пятерочка).
- Хорошая организация процесса.
- Быстрое обслуживание без очередей.
- Приятная атмосфера (чисто, уютно).
- Оперативная выдача заказов.
- Компетентная помощь в оформлении возвратов.
- Неудобный вход через Пятерочку.
- Ограничение на примерку (одна примерочная).
- Душное помещение.
- Одна неадекватная сотрудница (хамство, маты, халатность).
- Проблемы с закрытием ПВЗ для перекуров
- Маленькое помещение.
- Долгий поиск заказов в некоторых ситуациях.
- Недоброжелательное поведение персонала в отдельных случаях.
Все отлично. Вежливо. Организация процесса на хорошем уровне. Удобно. Вход через Пятерочку.
Вполне. Немного неудобный вход через Пятерочку, но не критично. Раньше заказывала в пвз в Изумруде, теперь перейду на этот, чему рада.
Чистый, просторный и удобно расположенный пункт выдачи. Легко найти, нет очередей, вежливый обслуживающий персонал
Отличное месторасположение. Рядом магазин пятёрочка, можно вечерком после работы за хлебом забежать и заодно заказ забрать. Очень чистенько и уютненько, персонал приветлив, улыбчив и вежлив.
Мне понравилось. Может так попадала, что народу не было. Помещение маленькое. Но на выдаче заказов очень компетентная женщина. Оформляла возврат, она помогла, как правильно оформить.
Очень удобное расположение для местных жителей. Когда я посещал это место, очередей не было. Пункт доставки открылся недавно. Персонал вежливый.
Хамоватый персонал, не выдают посылки, которые числятся в статусе доставлен. Как почта РФ до реформ…
Отвратительное отношение к клиенту. Заходишь, тебя не замечают, продолжают заниматься своими делами. Спросили номер заказа (boxberry), забыли про него, пропустили всю очередь и только потом вспомнили, что мой заказ не выдали. Кошмар!!
Работает абсолютная хамка (женщина пожилых лет)! Мало того, что она час (!) искала заказ, и вместо того, чтобы извиниться, так ещё и наорала, что я сама в этом виновата! Возможно, владельцу стоит внимательнее брать сотрудников на работу, ситуация абсолютно сюрреалистическая.
Отличный пункт выдачи. Персонал вежливый, всегда оперативно выдают заказы. Единственное- жаль персонал, так как в помещение очень душно. Сам озон по функционалу будет лучше вб 🙂
Хороший пункт выдачи. Менеджер пункта выдачи- очень приветливая и отзывчивая женщина. Выдача товара происходит быстро.
Пвз хороший, там работают очень вежливые люди, единственный минус это одна примерка. Там вместится еще одна примерочная , так будет удобнее. После работы всегда наплыв народу
Использую этот пункт выдачи. Хорошие работники, всегда решаются вопросы. Очередей не припомню, максимум три человека, очень быстро получаешь свой заказ.
Ужасная женщина в возрасте, работающая на точке. Матерится и орёт, что пришли за 20 минут до закрытия, все как и в других отрицательных отзывах. Жалобу отправила дальше. Оставлять такое отношение и хамство — это преступная халатность. Она мне сказала, что на неё много уже всего и ей плевать на все возмущения и претензии, якобы у них ИП Озон, а все остальные как зайдут, так и выйдут. Про посылку упаковать вообще на матах ответила. Только после ответного ора и угроз налоговой с роспотребнадзором начала что-то делать. Видимо, до этого ей никто равный по силе не попался. Надеюсь, после поднятого кипиша, её уволят. По трудовому кодексу — замечание, выговор, увольнение. Пусть идёт на пенсию или рынок.
Сегодняшняя ситуация вынудила написать негативный отзыв. До этого неделю назад перепутали товары, но я подумала там ошибка при комплектации. Сегодня же пришла забирать заказ и один из товаров сотрудники пункта не могли найти более 30 минут. По итогу ничего не нашли, попросили оставить мобильный телефон и сказали, что позвонят, когда найдут. На мой вопрос по точным срокам ответили пространственно, что постараются сегодня. Попытки конкретизировать, найдут ли в течение ближайших 1-2 часов был получен ответ: «не раньше, у нас сейчас будет приемка товаров». То есть вместо того, чтобы искать товар, который вы сами же и потеряли (товар был доставлен в пункт выдачи еще три дня назад!), вы сначала примете новый товар, чтобы еще дольше искать?))) это при том, что безуспешно искало заказ два сотрудника. Крайне не рекомендую данный пункт, хамство, беспорядок и полное отсутствие клиентоориентированности.
Всегда быстро обслуживают не создают очередей. Сотрудники всегда в хорошем настроении помогут и расскажут
Сегодня хотел получить товар но точка была закрыта на 15 минут. Хотя видел как эта пожилая женщина пошла курить, наберите не курящих а работающих!!!
Сотрудница ПВЗ (женщина) отвратительно себя ведет с клиентами, заказывал несколько пар обуви, начала орать что ей нужно выйти покурить, якобы слишком долго выбираю (на тот момент прошло 7 минут) после этого диалога, наорала еще раз что сижу в телефоне (хотя переводил деньги на озон банк). Недоброжелательно себя вела и общалась на матах. Я уже не первый человек который жалуется на эту сотрудницу. Просьба принять меры! в прошлый раз она меня прям в ПВЗ и закрыла, чтобы сходить покурить ( пока я выбирал одежду) Ситуация была 03.04.2025 время около 20:30, а момент с закрытием меня в ПВЗ 31.03.2025 примерно в то же время