Пункт выдачи заказов Ozon, Москва
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в сентябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
4,60 349 оценок
Загрузка...
+7 (495) 232-10-00
- Вежливый и приветливый персонал.; Отсутствие очередей в большинстве случаев.; Возможность сдать использованную тару.; Наличие инструментов для вскрытия упаковки (ножницы, нож).; Быстрое обслуживание, даже при большом количестве людей.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
улица Вилиса Лациса, 13, корп. 1м. Планерная 870 м
-
Открыто до 22:00до закрытия 11 ч 37 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Ильдар Белых
Автор-эксперт "Справочник.ру", страховой агент
Пункт выдачи Ozon в Москве расположен по адресу улица Вилиса Лациса, 13, корпус 1. Это удобное место, где покупатели могут быстро получить свои заказы, оформленные в интернет-магазине Ozon. ПВЗ находится в шаговой доступности, что делает его комфортным для посещения.
В пункте выдачи клиенты могут проверить товар под камерой, примерить его в специально оборудованной примерочной, а также получить консультацию у квалифицированных сотрудников. Здесь можно не только забрать заказ, но и оформить возврат в случае брака или при наличии гарантийных обязательств продавца.
Пункт выдачи работает ежедневно с 10:00 до 22:00. Для связи доступен телефон +7 (495) 232-10-00. Подробную информацию можно уточнить на официальном сайте Ozon: https://www.ozon.ru/. Это надежный и безопасный способ получения заказов.
Контактная информация как добраться?
- Индекс: 125480
- Полный адрес: Москва, улица Вилиса Лациса, 13, корп. 1
- Ближайшая станция метро: Планерная
- Район: Северо-Западный административный округ
- Микрорайон: район Северное Тушино
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
10:00 — 22:00
Вторник
10:00 — 22:00
Среда
10:00 — 22:00
Четверг
10:00 — 22:00
Пятница
10:00 — 22:00
Суббота
10:00 — 22:00
Воскресенье
10:00 — 22:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте МосквыМетро
Планерная
870 м
Сходненская
1,85 км
Остановки
Алёшкинский лес
89 м
Метро Планерная
740 м
Улица Героев Панфиловцев, 21
800 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Удобное расположение (рядом с домом, легко найти).
- Хороший коллектив.
- Возможность сдать использованную тару.
- Чистота и уют в пункте выдачи.
- Наличие инструментов для вскрытия упаковки (ножницы, нож).
- Помощь сотрудников в нестандартных ситуациях (например, при плохом самочувствии клиента).
- Качественное обслуживание.
- Быстрое обслуживание, даже при большом количестве людей.
- Вежливый и приветливый персонал.
- Отсутствие очередей в большинстве случаев.
- Проблемы с входом в аккаунт после обновления приложения.
- Отсутствие непрозрачных пакетов для товаров.
- Частые незапланированные перерывы в работе.
- Медленное обслуживание в часы пик.
- Грубость и невежливость некоторых сотрудников.
- Неполная выдача заказов (пропуск позиций).
- Отсутствие помощи от поддержки (роботизированные ответы).
- Отсутствие пандуса для колясок.
- Закрытие на перерыв в неудобное время.
- Несоблюдение графика работы (перерывы не по расписанию)
Нормальный пункт, здесь чисто, приличные и вежливые сотрудники, удобно добираться, особа не бывает очередей, все соответствует стандартам пунктов выдачи Озона.
Озон, самый ближайший пункт выдачи, всегда все четко и быстро, никого народу или я так просто попадала
Своеобразный отзыв, но я хочу выразить огромную благодарность работникам ПВЗ. Увы, имён не знаю. Сегодня, 03.12.2021, потеряла сознание прямо в ПВЗ. Сотрудники посадили на пуфик, дали воды. Подходили и спрашивали о самочувствии. Очень неловко за доставленное сотрудникам беспокойство Спасибо вам огромное за помощь.
Удобное расположение. Иногда бывают смены, когда очень большие очереди, иногда нет пакетов в наличии
После обновления приложения ,не могу войти в аккаунт ,помощи увы не от кого не могу получить !!!пишут роботы однотипными тупыми сообщениями ,при том что оплачивается премиум аккаунт ,не могу погасить рассрочку увы разачарована в работе озон
Отличный пункт Озон! Даже если много народу, обрабатывается очередь быстро. Рядом с домом, удобно.
Расположение хорошее! Но есть один минус, товары почти всегда не упаковывают в непрозрачные пакеты, все товары на виду, что иногда очень неудобно!
Уважаемое руководство, научите сотрудников элементарному этикету. Хотя бы здороваться и прощаться с покупателями. Ужасный персонал,который не считает нужным выдавать весь заказанный товар. Приходится возвращаться и требовать вторую позицию. При этом сотрудники считают нормальным язвить и хлопать дверью. Также очень часто бывают перерывы во время всего рабочего дня( в графике конечно же это не прописано),приходится ждать когда персонал решит все дела и будет готов работать. Если и буду заказывать что-то в другой пункт выдачи,но скорее всего перейду на вайлдбериз.
Закрылись на технический перерыв в самое горячее время — в начале восьмого, в результате я пришла первой, а за мной образовалась изрядная очередь. Персонал неприветливый, даже не здоровается с клиентами, на вопросы отвечает грубо, в духе ‘вы что, не видите?’ Справедливости ради, так не во всех пунктах выдачи этой компании, но вот в этом была два раза — и больше что-то не хочется. Причем персонал разный, но что-то как-то под копирку мальчики и девочки студенческого возраста, которые явно эту работу считают ниже своего достоинства.
Меняю отзыв с отрицательного на положительный. Смена работников пошла на пользу, сразу чистота и порядок, отсутствие очередей, девушки молодцы!
Не плохой пункт выдачи, единственное во время пиковая, когда растёт очередь хотелось бы чтобы обслуживали чуть быстрее работа двух сотрудников одновременно
Хорошее обслуживание, улыбчивый и доброжелательный персонал. Со всем помог, спасибо
Хороший пункт после смены организации люди работают вежливые и приветливые а не как будто на завтрак едят кашу борзянку всеткто рядом ходите туда
Сотрудники даже не здороваются, как ни прихожу, постоянно перерыв, хотя в графике перерывы не указаны. Несколько раз путали и выдавали заказ не полностью, или вообще не мои товары. Кажется пора на другую площадку переходить..
Давно хожу в этот пункт выдачи. Мне нравится приходить туда. Вежливые, терпеливые ко всем настроениям ребята и девушки, т.е. работники этого пункта. Благодарю их всех.
Обслуживание в этом пункте OZON вежливое, быстрое. Очереди нет. Есть куда сложить использованную тару. Если нужны ножницы или нож, для её вскрытия, всегда дают.
Замечательный пункт выдачи с примерочной. Возможность частичной приёмки товаров. Возможность вернуть товар. Вежливое обслуживание. Ещё ни разу не разочаровал.
Я ждал полчаса и сотрудник не пришел.Когда он наконец пришёл я попросил его отдать мне мой заказ, он разозлился и сказал , что мне надо ждать долго или не заказывать снова в Оzon. какого черта ??? Я хочу знать, что об этом думает менеджер
Нет пандуса ! Писала в озон несколько раз!! Ноль реакций! Как зайти с коляской????
Удивительно, но впервые вижу, что когда приходишь в пункт Озона, сталкиваешься с закрытой дверью из-за которой играет музыка. Время было уже после обеда, на обратной стороне висел листок с номером телефона, но никто не отзывался) Под вечер частенько очереди, скорость падает, потому что сотрудников мало. Интернет внутри не работает, имейте ввиду, если собираетесь открывать штрихкод прямо перед получением.
Регулярно посещаю, чисто, уютно, сотрудники эффективные) Для многих удобное расположение, искать на карте легко)
Отличный пункт выдачи заказов, хороший коллектив, вежливый персонал, качественное обслуживание, рекомендую !
Очень хороший коллектив в этом пункте выдачи.Народ адекватный.Спасибо за работу
Всегда вежливые сотрудники, приятно пользоваться услугами этого пункта выдачи. Спасибо!