Пункт выдачи заказов Ozon, Москва
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в сентябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
+7 (495) 232-10-00
- Терпеливое отношение к большим заказам (конкретный сотрудник).; Вежливые и приветливые сотрудники (в некоторых случаях).; Чистота и аккуратность в ПВЗ.; Удобное расположение (для некоторых клиентов).; Наличие зарядки для телефона.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
Большая Марьинская улица, 2м. Алексеевская 870 м
-
Открыто до 22:00до закрытия 11 ч 18 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Ильдар Белых
Автор-эксперт "Справочник.ру", страховой агент
Пункт выдачи Ozon в Москве расположен по адресу: Большая Марьинская улица, 2. Это удобное место, где покупатели могут быстро получить свои заказы, оформленные в интернет-магазине Ozon. ПВЗ находится в шаговой доступности, что делает его комфортным для посещения.
В пункте выдачи клиенты могут проверить товар под камерой, примерить его в специально оборудованной примерочной, а также получить консультацию от квалифицированных сотрудников. Здесь можно не только забрать заказ, но и оформить возврат в случае брака или при наличии гарантийных обязательств продавца.
Пункт выдачи работает ежедневно с 10:00 до 22:00. Для связи доступен телефон: +7 (495) 232-10-00. Дополнительную информацию можно найти на официальном сайте Ozon: https://www.ozon.ru/. Это надежный и безопасный способ получения заказов.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Москва, Большая Марьинская улица, 2
- Ближайшая станция метро: Алексеевская
- Район: Северо-Восточный административный округ
- Микрорайон: Останкинский район
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
10:00 — 22:00
Вторник
10:00 — 22:00
Среда
10:00 — 22:00
Четверг
10:00 — 22:00
Пятница
10:00 — 22:00
Суббота
10:00 — 22:00
Воскресенье
10:00 — 22:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте МосквыМетро
Алексеевская
870 м
Рижская
1,26 км
Рижская
1,34 км
Остановки
Крестовский мост
196 м
Мурманский проезд, 6
330 м
Новоалексеевская улица
420 м
Графский переулок
680 м
Метро Алексеевская
880 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Креативный и дружелюбный персонал (единичный случай).
- Просторное помещение.
- Удобное расположение (для некоторых клиентов).
- Быстрое обслуживание (когда нет очереди).
- Чистота и аккуратность в ПВЗ.
- Вежливые и приветливые сотрудники (в некоторых случаях).
- Наличие зарядки для телефона.
- Хороший старший специалист (отмечен в одном отзыве).
- Приятная атмосфера (в отдельных отзывах).
- Терпеливое отношение к большим заказам (конкретный сотрудник).
- Грубое и агрессивное поведение сотрудников.
- Неудобный выбор одежды (плохое освещение, грязные примерочные).
- Нежелание помогать клиентам (отказ в обслуживании).
- Ложные данные о работе ПВЗ в приложении.
- Небрежное обращение с товаром (бросают, повреждают).
- Повреждение хрупких посылок.
- Частые перерывы (перекуры, чаепитие).
- Некомпетентность отдельных работников.
- Хамство, использование нецензурной лексики.
- Неудобный гололед у входа.
- Несоответствие графика работы (закрыто, несмотря на указанное время).
- Непредсказуемое качество сервиса (зависит от смены)
- Неприветливое обращение («тыканье», раздражённый тон).
- Неадекватное время ожидания без очереди.
- Игнорирование клиентов (сотрудники заняты своими делами).
Сдавал груз, есть зарядка для телефона. Пока ждал. Быстро прошла очередь. Пункт работает хорошо.
Удобное местоположение для жителей близлежащих домов. Чистое, светлое помещение, возможность примерки вещей. Доброжелательный администратор. Товары доставляются всегда вовремя.
Замечательно, когда рядом с домом есть пункт одного из крупных маркетплейсов!!! А ещё лучше, когда они расположены в одном месте, как, например, было на Проспекте Мира, 89, где в одном помещении можно было получить сразу товары с нескольких маркетплейсов! Потом пункт Озона перенесли на Б. Марьинскую, д.2 и к нему вскоре присоединили ещё один. Все хорошо, операторы вежливые, заказы получаешь быстро, единственно, за что убрала балл — в течение всей зимы до середины марта к пункту почти невозможно было подойти — лёд и жуткие колдобины по дороге с двух сторон и толстый слой льда на ступенях, это каждый раз был «смертельный номер — работа без сетки»! не хотелось, чтобы в следующую зиму это повторилось!
смените пожалуйста сотрудника, ‘новая’ девочка не знает что такое сервис и клиент. я понимаю что она не очень любит выдавать товар, но когда из раза в раз, тебе бросают с недовольством товар на стол, не очень приятно, да и не факт что товар не повредит. заказывать что-то хрупкое на этот ПВЗ я бы не советовал! не известно как она принимает и раскладывает товар по местам хранения
Была задержка с выдачей, не работала система, компютер, заказ пришёл но выдали на следующий день.
В ПВЗ чисто и аккуратно. Особенно, когда работает старший специалист. Качество сервиса сильно зависит от человека с той стороны.
Юля, спасибо! Я заказала оооочень много вещей, а Юля оооочень терпеливая))). Она еще и творческий человек, рада встретить коллегу! Желаю успехов во всем!
Это не пункт выдачи, а Эдем какой-то. Внутри чисто, сотрудники вежливые, монстера огромная. Каждый раз уходя, думаю остаться. До конца дней буду только сюда приходить за заказами.
Ставлю две звезды, чтобы обратили внимание на тех, а точнее на одного сотрудника. Приходила в разные смены, девушки были очень приятные и вежливые, кроме одной. Она была вообще не заинтересована в работе, разговаривала по телефону, ругалась при этом матом. Посылки мои отдавала как попало, потом долго не могла разобраться с тем, что мне не подошло. Я пыталась объяснить, она очень раздрожалась. Наверно придется заказывать в другой пункт, чтобы больше не попасть в смену этого сотрудника, хотя пункт мне удобен по расположению.
Ужасная клиентоориентированность. Попадал на двух сотрудников пункта выдачи и каждый раз ужасное отношение к клиенту. Ну если не нравится работать с людьми, ну смените вы направление деятельности. Почему заходишь к конкурентам из ВБ на мира 89 и там все вежливые. А тут как с врагами общаются. Постоянно надо ждать, пока свои личные дела сделают, добрый день или добрый вечер даже сказать не могут.
Сколько не хожу, каждый раз сталкиваюсь с хамским отношением. Не здороваются, орут на посетителей, делают свои дела и надо стоять ждать, пока закончат, полный игнор. Особенно отличается поведением высокая женщина с короткой стрижкой.
Девушка сидит занимается своими делами к людям не относить внимание говорит подождите и всё!!!
В приложении указано, что можно забирать посылку и пвз работает. А по факту закрытая дверь с объявлением, что 03.01 пункт не работает, как так то? Заказал бы в другой пункт, покупка нужна была конкретно день в день.
Все сотрудницы, кроме одной молодой девушки в очках, хорошие. Девушка разговаривает по телефону с друзьями и даже при детях материться. Сегодня пункт был закрыт в 21.45
Сотрудник Евгения некомпетентна по отношению к покупателям. Ужасный пункт выдачи.
худший пункт выдачи, всю зиму был гололед такой, что не подойти, так еще приходишь — а там сплошное хамство, последней каплей стало то что женщина на выдаче намеренно разбила товар после просьбы быть с ним осторожной тк он хрупкий, итог — больше сюда ни ногой! единственный нормальный сотрудник — мужчина в возрасте, всегда приветлив
Неприятный пункт выдачи. Работники грубые и агресивные. Хрупкие вещи сюда лучше не заказывать — 3 из 3 хрупких посылок были повреждены
Вместо: ‘Добрый день! ‘ Получила :’Время ожидания выдачи 15 минут! ‘ Очереди не было, сотрудница принимала у двух барышень три мешка фасованных товаров, сканируя каждый пакетик. Для себя не поняла, это пункт выдачи или пункт загрузки товаров на маркетплейс.
Периодически нарываешься на перерыв. То перекур, то чай… Поздоровались и ждите по таймеру. Раздражает. Ближайшая альтернатива далеко.
Чисто. Вежливые и приветливые оператор. Когда я, была очереди не было.
Выбирать одежду ужасно неудобно, очень тусклый свет, ничего не видно. Грязный коврик в примерочной. Сотрудница грубая
Очень грубая женщина работает, лишний раз не хочется туда заходить за посылкой.
Закрываются раньше на 20 минут, чем заявлено. Устраивают «обеды» с 19.35 до 19.50. Постоянные перебои с работой усложняют жизнь. Не рекомендую
Сотрудница с короткой стрижкой нервная, раздраженная особа. «Ты»-кает налево и направо, разговаривает сквозь зубы.
Сам по себе пункт выдачи не плохой, просторный, сотрудник пожилой мужчина прекрасный, но когда работает девушка, желание забирать заказы пропадает,грубая, не уважающая посетителей и вечно занимающаяся своими делами, то разговаривает по телефону, то обедает, то смотрит видео
Сотрудница грубо общается с клиентами, не первый раз такое отношение. Не рекомендую этот пункт