Пункт выдачи заказов Ozon, Люберцы
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в сентябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
4,60 112 оценок
Загрузка...
+7 (495) 232-10-00
- Клиентоориентированность (помощь с возвратами, доступность для людей с ограниченными возможностями).; Хорошее освещение и уют.; Быстрое обслуживание.; Доброжелательная атмосфера.; Удобное расположение пункта выдачи.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
улица Кирова, 12к2м. Жулебино 1,06 км
-
Открыто до 22:00до закрытия 43 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Ильдар Белых
Автор-эксперт "Справочник.ру", страховой агент
Пункт выдачи Ozon в Люберцах находится по адресу улица Кирова, 12к2. Это удобное место, где покупатели могут быстро получить свои заказы, оформленные в интернет-магазине Ozon. ПВЗ расположен в шаговой доступности, что делает его комфортным для посещения.
В пункте выдачи Ozon клиенты могут проверить товар под камерой, примерить его в специальной примерочной, а также получить консультацию от сотрудников. Здесь можно забрать заказ или оформить возврат, если товар оказался с браком или не соответствует гарантийным обязательствам продавца.
Пункт выдачи работает ежедневно с 10:00 до 22:00. Для связи доступен телефон +7 (495) 232-10-00. Подробную информацию можно уточнить на официальном сайте Ozon: https://www.ozon.ru/. Это надежный и безопасный способ получения заказов.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Московская область, Люберцы, улица Кирова, 12к2
- Ближайшая станция метро: Жулебино
- Район: 116-й квартал
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
10:00 — 22:00
Вторник
10:00 — 22:00
Среда
10:00 — 22:00
Четверг
10:00 — 22:00
Пятница
10:00 — 22:00
Суббота
10:00 — 22:00
Воскресенье
10:00 — 22:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте ЛюберцовМетро
Жулебино
1,06 км
Лермонтовский проспект
1,64 км
Котельники
1,73 км
Остановки
Улица Генерала Кузнецова
330 м
4-й Люберецкий проезд
480 м
Саранская улица
510 м
Улица Маршала Полубоярова, 10
550 м
Улица Генерала Кузнецова, 14
610 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Хорошее освещение и уют.
- Наличие пакетов разных размеров.
- Доброжелательная атмосфера.
- Вежливый и приветливый персонал.
- Удобный график работы (с 10:00 до 22:00).
- Наличие примерочных, банкетки для отдыха, инструментов (ножницы, рулетка и т. д.).
- Удобное расположение пункта выдачи.
- Работа без перерывов (в некоторых пунктах).
- Отличные отзывы о конкретных сотрудниках (Олег и др.).
- Чистота в помещении.
- Клиентоориентированность (помощь с возвратами, доступность для людей с ограниченными возможностями).
- Большой ассортимент товаров в зале.
- Быстрое обслуживание.
- Отдельный вход, отсутствие ступенек, большая площадь.
- Возможность посещения туалета при необходимости.
- Недовольство работой отдельных сотрудников.
- Отсутствие сотрудников в ПВЗ в рабочее время.
- Долгие перерывы в работе (до 1,5 часа), не указанные в режиме работы.
- Задержки в выдаче заказов (особенно лекарств).
- Проблемы с возвратом товаров (требуют доказательств неработоспособности).
- Неудобные требования к маркировке возвратов (писать на упаковке или товаре).
- Несоответствие заявленного сервиса реальности в некоторых случаях
Какое счастье, что недалеко от дома открыли ‘Озон’! Очень удобно. Заказывала тортницу, может, еще что-то закажу)).
Слишком часто попадаю на перерывы в работе, да и ладно бы минут 30. 1.5 часа это слишком. В режиме работы перерывы не указаны. В остальном 4
Пункт закрыт 2 дня, служба поддержки говорит что на сайте написано что пункт работает, поэтому ничего не могут сделать. Заказ ехал вместо обещанного 1 дня 5, так еще и забрать не могу. Дополняю отзыв. Во второй половине дня смогли забрать заказ.
А с каких пор у ПВЗ есть перерывы? Ладно 10-15 минут, но полчаса …)))) самое интересное, что это нигде не указано Можете быть сотрудник ушел и час назад, но пришла я в 16:35
Отличный ПВЗ! Удобное расположение. Вежливые сотрудники. Спасибо, наконец-то в шаговой доступности открыт озон!
Быстро обслуживают. Приятный персонал. Мне нравится. Чистые примерочные, тепло.
С 5 на 1. Всё просто — пишите цифры чёрным маркером на заводской упаковке. Не на стикерах, а прямо на упаковке. Если нет упаковки? Прямо на товаре! И главное, чтобы маркер был не стираем.
Не принимаю товар ненадлежащего качества. 31408473-R5 Ужасный сервис возврата, заставляют доказывать его неработомпособность.
Напротив есть офис валдберис. Собственник, сходи туда, посмотри как из простого сделать хорошо для людей. Здесь всегда грязно. Сотрудник внезапно вешает на дверь «тех.перерыв» и закрывает офис, а я мимо ехал и мне сейчас надо… контроля нет, либо со стороны озон либо со стороны франчази, не важно, но его нет. Пакетов нет… Совсем нет… Полностью нет… -такой креатив проявлен для клиентов, видимо, направлено на разные слои населения, каждый найдет себе ответ по душе. А то что я как черт потащу 6 маленьких упаковок в руках и половину уроню тут же в офисную грязищу на полу, никого не волнует. Так что, … Хорошего отзыва нет. Совсем нет. Полностью отсутствует.
Прекрасный пункт выдачи. Приятно, когда тебе рады, вежливые сотрудники и всё оперативно. Респект
С весны 2023 года этот ПВЗ стал агентским с заменой сотрудников. Что это означает для покупателей?: полная клиентоориентированность сервиса, Теперь вам всегда рады: вы на коляске или с собакой, забыли оформить возврат или вообще не имеете приложения — вас с радостью встретят и помогут во всём. Теперь вам не нужно ждать у закрытой двери — пункт работает ежедневно с 10:00 утра до 22:00 вечера без перерывов даже на приём товара. Теперь в пункте всегда чисто и самое главное:!!! Есть пакеты: большие, маленькие и фирменные !!! Добавлю немного общей информации: пункт формата ‘Максимум бренда’ с отдельным входом, высокими потолками, большой площадью и отсутствием ступенек. Две примерочных и банкетка для отдыха, три стола для проверки товаров. В наличии всегда ложки для обуви, ножи, ножницы, рулетка, скотч, конфеты, уют, много света, хорошее настроение и конечно же пустим в туалет если примерка с малышами затянулась))) Добро пожаловать!!!
С огромным удовольствием пишу отзыв о сотруднике Озон, по адресу: г.Люберцы, ул.Кирова, д.12,корп 2, т.к.работу Олега нельзя не отметить!! Сколько бы раз я не обращалась к нему по вопросам облуживания, он готов помочь! Ни разу не видела его недовольным, впечатление,что он рад каждому, кто заходит в этот офис! Это приятно удивляет. Человек на своём месте!! Хочу пожелать ему сил, ведь работать с людьми тяжело. Но по нему этого не скажешь!! Всегда любезен и доброжелателен! Неутомимой вам энергии, Олег!!
Всегда приятные в общении люди на выдаче товаров. На стеллажах все аккуратно разложено, чисто в зоне выдаче и в примерочных
Очень хочется отметить прекрасного сотрудника в этом пункте. Сколько доброжелательности в нем, уважения к клиенту, невероятный светлый человек. Каждый раз поднимается настроение, когда видишь таких приятных людей. Не меняйтесь!
Лучший озон на нашем районе! Быстрое обслуживание, вежливый персонал, все разложено по полочкам. Всегда внимательные
Всегда чисто. Приятный персонал, очень вежливые и добродушные. Всегда сюда заказываю, хоть рядом есть еще несколько пунктов
Самый душевный озон! Все благодаря замечательным владельцам и менеджерам) поверьте, такой уровень сервиса и клиентоориентированности ооочень сложно найти!
Живу поодаль, но заказываю всегда только сюда. Очень нравится не только сам пункт — светлый, чистый и просторный, но и профессионализм сотрудников. Всегда учтивы и вежливы, заказы выдают без задержек. Всем рекомендую ходить сюда, здесь живёт добро. Хочу ещё ответить на неадекватный комментарий про ‘приём сутками’ : я видел как происходит приём, однажды пришёл , все заставлено ящиками, коробками. Сотрудник мужчина вежливо извинился за то что не может принять, я сел на диван, как только водитель ушёл, мне выдали товар. Пока я его проверял пункт стал пустым, водитель уехал. Где ‘сутками’ я не знаю… Если здесь задержится водитель хоть на минуту, его выгонят другие водители — проезд узкий. Наверно комментатор ниже перепутал пункты. Ставлю максимальную оценку, работникам пункта — так держать, МОЛОДЦЫ!
Хороший пункт выдачи, всегда выхожу из него с улыбкой, счастья больше приносит не посылка, а сотрудники которые там работают. Хотелось бы отдельно отметить очень доброжелательного сотрудника Олега, на мой взгляд показался невероятно позитивным человеком. По прочитаным отзывам-часто хвалят сотрудников этого ПВЗ, мне кажется что именно они делают его качественным.
Всегда заказываю сюда, хоть и ближе к дому есть несколько пунктов, — так как тут работают самые вежливые и воспитанные люди, с которыми приятно перекинуться парой фраз. Всё достаточно быстро, очереди бывают в промежутке с 18 до 20, а так всегда удобно забрать заказ.
Первый раз зашёл. В принципе всё нормально. Куча товара в зале . Надеюсь ь камеры следят за порядком и сохранно тью. Вежливый персонал.
Отвратительная работа работника озон! Поставка пришла , коробки стоят а он не принимает! Людей никого нет в ПВЗ! Люди ждут свои лекарства!ОЗОН обещал доставить во время! В результате и самое главное лекарство перенесли на день позже и сотрудники пвз не хотят работать и разгрузить то что уже пришло давно!!!
Обслуживание в этом пункте быстрое и приветливое. Очень нравится, что поддерживают чистоту в помещении.