Пункт выдачи заказов Ozon, Лопатино
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в сентябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
4,70 465 оценок
Загрузка...
+7 (495) 232-10-00
+7 (915) 328-94-97
- Отзывчивый и приветливый персонал.; Чисто и опрятно.; Хорошее расположение, удобно, быстро, в целом комфортно.; Потрясающий консультант, отличная реорганизация пространства.; Удобный график работы.
- Все плюсы и минусы из отзывов
- Солнечный бульвар, 15
-
Сегодня уже закрытооткроется завтра в 10:00
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Ильдар Белых
Автор-эксперт "Справочник.ру", страховой агент
Пункт выдачи Ozon в Лопатино расположен по адресу Солнечный бульвар, 15. Это удобное место, где покупатели могут быстро получить свои заказы, оформленные на сайте интернет-магазина Ozon (https://www.ozon.ru/). ПВЗ находится в шаговой доступности, что делает процесс получения покупок комфортным и безопасным.
Клиенты могут не только забрать заказы, но и проверить товар под камерой, примерить его в специальной примерочной или получить консультацию у сотрудников. В случае необходимости здесь же можно оформить возврат, если товар имеет брак или не соответствует гарантийным обязательствам продавца.
Пункт выдачи работает ежедневно с 10:00 до 21:00. Для связи доступны телефоны: +7 (495) 232-10-00 и +7 (915) 328-94-97. Ozon делает все возможное, чтобы покупки были не только выгодными, но и удобными для своих клиентов.
Контактная информация как добраться?
- Индекс: 142702
- Полный адрес: Московская область, Ленинский городской округ, рабочий посёлок Лопатино, Солнечный бульвар, 15
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00 | +7 (915) 328-94-97
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
10:00 — 21:00
Вторник
10:00 — 21:00
Среда
10:00 — 21:00
Четверг
10:00 — 21:00
Пятница
10:00 — 21:00
Суббота
10:00 — 21:00
Воскресенье
10:00 — 21:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте ЛопатинаОстановки
Солнечный бульвар
310 м
Правление
490 м
Суханово
1,53 км
Спасский проезд
1,95 км
Восточное Бутово
2,15 км
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Удобный график работы.
- Хорошее расположение, удобно, быстро, в целом комфортно.
- Отзывчивый и приветливый персонал.
- Потрясающий консультант, отличная реорганизация пространства.
- Чисто и опрятно.
- Некомпетентность и отсутствие извинений за ошибки.
- Игнорирование клиентов, невнимательность к заказам.
- Неудобный чат-бот поддержки.
- Грязь и бардак в пункте выдачи.
- Неправильное подтверждение заказов (перед/после закрытия).
- Постоянные очереди и медленная работа сотрудников.
- Сообщения о доставке приходят после закрытия пункта.
- Задержки в подтверждении и выдаче заказов.
- Частая потеря заказов, долгий поиск.
- Несоответствие рейтинга реальному уровню сервиса
- Комментарии персонала о составе заказа и выборе товаров.
- Грубость и хамство персонала.
Потрясающий консультант, отличная реорганизация пространства выполнена.
Не доставили товар. На пункте выдачи прождала 35 минут, пока искали и обслуживали других. Приехала с отпуска, коту нужен был корм. Все было рассчитано. В результате не нашли. Пообещали что найдут, писала несколько раз в поддержку, общение с ботами. Никак не разрешили ситуацию. Ни извинений, ни решения вопроса. Разочарована. В итоге пообещали, что найдут, позвонят. Нет. Просто сами отменили заказ. В качестве решения команде озон подсказка -исправлять такие ситуации. Экспресс доставка за счёт компании. Хотя бы. Просто кошмар.
Быстро,качественно,удобно! Хорошего всегда не зватает,но валберес уже зажрался и косячит,цены поднимают, а люди начинают уходить к нормальным конкурентам.. Так держать Озон))(!
Пункт выдачи пока был единственный на районе , качество услуг на оценку 5, бывает очереди , но не большие . Возможно отправить товар через боксберри или получить, быстро удобно. Качество услуг -хорошо!
Помогите пожалуйста в сложившейся ситуации! Отправлял две (достаточно больших) коробки в вашем отделении, сервисом Boxberry. Менеджер (парень)принял их, выдал квитанцию. К получателю пришла 1 коробка. Оказалось, что менеджер не принял вторую, тк не выдал на неё квитанцию, и сейчас коробку найти не могут. Из отделения, на запрос тех поддержки, ответили, что второй коробки небыло. Тех поддержка работает отвратительно, на каждое сообщение отвечают одно и то-же: вам должны были дать две квитанции. По итогу, не понятно где вторая коробка. Получить внятный ответ от тех поддержки нет возможности. У вас в отделении стоят камеры , наверняка есть возможность посмотреть запись от 11 января
Отзывчивый и приветливый персонал. Чисто и опрятно. Удобный график работы. Советую пользоваться этим пунктом выдачи.
В принципе хороший пункт, но практически в любое время очень большая загруженность. Очень много людей, иногда в очереди стоишь на улице.
Заказала два порошка, написано, что доставка ожидается 20.11., в уведомлении увидела, что заказ пришел по данному адресу, пришла забирать заказ, сидит на выдаче парень(на вид лет 10), по лицу да и умом не блестал. Руки за голову сложил, сидит как-будто является хозяином всего озона, разговаривает таким тоном, как-будто все кто приходят за товаром, являются в его подчинении. Очень не воспитанный человек! Заказ так и не удалось забрать, по той причине, что этому парню не хватило времени все принять, хотя их там было двое была ещё женщина взрослая рядом. Между ними был диалог, типо «ну не успеем принять, ну ничего страшного», а сам сидит и копается в своём телефоне. Ужасное отношение!
Кроме девушки Насти там никого в разуме нет, хоть 2 человека на выдаче, хоть 5 — постоянные очереди. Все заставлено, уже даже невозможно стоять внутри пункта. Пора расширяться
Ужас , а не озон ! Товары всегда задерживают, не подтверждая их или подтверждают прям перед закрытием. Причем не обязательно заказ с озона , а так же заказы через Boxberry. В офисе постоянно заставлено все , очереди такие ,что зимой даже на улице люди стоят. Често в разные офисы заказывала , но такого еще не встречала как этот. Откуда 5 звезд , не знаю, скорей всего накрутили.
Часто не могут найти заказ. Либо приходится ждать подолгу, и он лежит совсем в другом месте. Либо уходишь когда нет времени, и потом надо возвращаться снова, или срок хранения истекает. Про постоянную грязь и очереди уже писали ниже.
Плюсы: близко к дому Минусы: грязь, очереди, захламленность всей площади (заходишь как в мусоросортировочный завод). Из 2-х сотрудников — работает в 80% случаев только один, второй постоянно принимает товары (ну или пасьянс раскладывает, монитор я не вижу)
Постоянно очереди откуда 5.0 ? Раньше норм было , щас как не придёшь очередь
Отсутсвие мусорки и молодой, неприятный пререкающийся сотрудник! Все завалено коробками! Вечная грязь!
Интересно! 90 %отзывов о пункте выдачи отрицательные! Тогда для чего эти отзывы? Руководство Озон вообще всё равно!
Очень халатно относятся к своей работе молодые люди в этом пункте выдачи. Заказы почти всегда! подтверждают перед/после закрытия пункта! Вечный бардак, товары теряют. Не понимаю как у данного пункта оценка 4,9?!?!?!?
Хамское общение сотрудников. Два молодых человека ведут себя не подобающе грубо! Отвратительное впечатление от данного пункта, сам пункт грязный как помойка, подстать сотрудникам! Просьба провести обучение персонала данного «заведения», как правильно общаться с посетителями.
Хороший пункт выдачи, знаю его с момента открытия. Всегда чисто, приятно находится. Очень вежливые сотрудники. Отдельно хочу выделить Анастасию, всегда улыбаться на позитиве. Даже в конце рабочего дня. Она давно там работает, очень стрессоустовйчивая.
Супер большие очереди, персонал не вывозит такой напор. Молодой человек который выйдет заказы частенько хамит. А так обычный озон.
работают три дамы. пришла за заказом — не здравствуйте, ничего. принесли заказ — вижу, что это совсем не то, что заказывала. спросила у этих ТРЕХ дам, что принесли не то. два раза. полное игнорирование. не думаю что не услышали сразу трое. когда только с наездом сказала, что мне делать, они соизволили с закатанными глазами на меня посмотреть и спросить «чо мы сделаем то?»)))))) и посмотрев на заказ до них дошло, что не совпадают номера заказов и принесли мне другой, конечно никак не извинившись. спасибо за потрясающий экспириенс, больше ничего заказывать не буду к вам))) прикладываю фото с номером заказа
Отлично очен часто заказываю через озон и именно через эту точку молодцы ребята продолжайте в том же духе
Супер большие очереди, одна примерочная, сделали ремонт стало поприятнее
Хорошее расположение, удобно, быстро, в целом комфортно. Но было бы совсем отлично, если бы персонал не комментировал состав заказа и выбор моделей товаров: это странно и не то чтобы вежливо.
Это просто ужас! Нам подарили сертификат мы хотели его потратить но они говорят что он уже использован! Чат бот ужасный своих вопросов задать нельзя! Куча не нужных ответов! НЕ СОВЕТУЮ! УЖАСНО
Среднее время поиска заказов 5-8 минут. Иногда можно услышать ‘Вы можете прийти позже? ‘. Словно там склад на сотни квадратных метров. На пункте происходит вся жизнедеятельность сотрудников, только похоти не хватает во время рабочего дня. Просьба! Уберите малолеток!!! И наведите порядок.
Живу рядом,поэтому и заказывала в этот ПВЗ,но постоянные очереди и неторопливость сотрудников вымараживает.Иногда сообщения о доставке приходят после закрытия пункта,знаю не по наслышке о работе в пунктах выдачи и понимаю что сотрудники не могут вовремя разобрать поставки,понимаю когда праздники(заказов нереально много,),но в обычные дни можно и пошевелиться.Больше туда ни ногой!!!Самый ужасный пункт выдачи!!! Малолетки -операторы никогда не здороваются, хорошо хоть не выпроваживают!Не можете наладить работу -закрывайте это убожество,не позорьтесь!