Пункт выдачи заказов Ozon, Узловая
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в сентябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
4,70 162 оценки
Загрузка...
+7 (495) 232-10-00
- Доброжелательное отношение, улыбки и поздравления с праздниками.; Быстрое и четкое обслуживание.; Досрочное поступление заказов.; Приятные, вежливые и приветливые сотрудники.; Хороший коллектив, работающий слаженно.
- Все плюсы и минусы из отзывов
- улица Завенягина, 18
-
Открыто до 21:00до закрытия 10 ч 38 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Ильдар Белых
Автор-эксперт "Справочник.ру", страховой агент
Пункт выдачи Ozon в городе Узловая находится по адресу улица Завенягина, 18. Это удобное место, где покупатели могут быстро получить свои заказы, оформленные на сайте интернет-магазина Ozon. ПВЗ расположен в шаговой доступности, что делает его комфортным для посещения.
В пункте выдачи клиенты могут проверить товар под камерой, примерить его в специально оборудованной примерочной, а также получить консультацию у квалифицированных сотрудников. Здесь можно не только забрать заказ, но и оформить возврат в случае брака или при наличии гарантийных обязательств продавца.
Пункт выдачи работает ежедневно с 09:00 до 21:00. Для связи доступен телефон +7 (495) 232-10-00. Подробную информацию можно уточнить на официальном сайте Ozon: https://www.ozon.ru/. Это надежный и безопасный способ получения заказов.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Тульская область, Узловая, улица Завенягина, 18
- Район: микрорайон Красная Узловая
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
09:00 — 21:00
Вторник
09:00 — 21:00
Среда
09:00 — 21:00
Четверг
09:00 — 21:00
Пятница
09:00 — 21:00
Суббота
09:00 — 21:00
Воскресенье
09:00 — 21:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте УзловойОстановки
Железнодорожный вокзал Узловая-1
510 м
Узловая-1
690 м
Автостанция Узловая
820 м
Железнодорожная больница
830 м
Красная Узловая
1,1 км
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Отсутствие очередей.
- Быстрое и четкое обслуживание.
- Досрочное поступление заказов.
- Удобное расположение (рядом с домом, шаговая доступность).
- Доброжелательное отношение, улыбки и поздравления с праздниками.
- Помощь в решении вопросов и советы от сотрудников.
- Приятные, вежливые и приветливые сотрудники.
- Хороший коллектив, работающий слаженно.
- Несвоевременная обработка заказов (пробивают только к вечеру).
- Отказ в частичном возврате заказа без оснований.
- Грязь и беспорядок в пункте выдачи.
- Неклиентоориентированность (не здороваются, бросают товар)
- Неудобное время работы (просят прийти на следующий день).
- Закрытие дверей перед клиентами.
- Отсутствие парковки.
- Товары валяются при входе, включая мелкие коробки.
- Невежливое поведение сотрудников (игнорирование клиентов, разговоры по телефону).
- Долгое ожидание выдачи посылок.
Удачно расположен, для нашего района, пункт выдачи посылок. Хоршее обслуживание. Работает в основном молодёжь, вежливые, приветливые.
Особого ничего — очередной обычный пункт выдачи товаров. 5 звёзд за то, что от моего дома в шаговой доступности, как и пункт на Магистральной.
1.05 сотрудница уверила нас, что отказаться от части заказа невозможно, можно только вернуть его целиком (брали по две пары кроссовок на примерку). В компании Озон мне предоставили другую информацию. Девушке, вероятно, просто не хотелось выполнять свои рабочие обязанности, копаться в телефоне интереснее. Уважаемое руководство, проведите, пожалуйста, разъяснительную работу. Отвратительный сервис и испорченное настроение. С самом пункте грязновато, мусор на полу, на кушетке валялась какая-то куртка. Единственный плюс — расположение.
Очень приятные девушки выдают посылки, ни разу не было очереди, каждый раз все было быстро и без проблем.
Очень всегда грязно. Товар ,который люди заказывают валяется постоянно при входе. И это касается не только крупно габаритных ,но и даже мелкие коробочки . Работники все как ‘блаженные’ . Товар неоднократно теряли …
Очень хороший пункт выдачи,коллектив который работает на момент публикации 16,11,2022 просто идеальный.Работают чётко и грамматно,решают все вопросы и помогают советом
Очень хороший пункт выдачи ,рядом с домом ,сотрудница вежливая, всегда поздоровается, сегодня праздник 8Марта,так она меня поздравила с праздником, всегда с улыбкой,я уже столько всего заказывала на Озоне, всегда с удовольствием прихожу туда
Адекватный пункт выдачи заказов. Первый раз получал здесь заказ, который пришел досрочно. Удобно, рядом с домом.
Все нравится,всегда быстро и четко. Если что то не так,помогут разобраться.
Все отлично, только машину приходится бросать на дороге, т к парковаться негде.
Ждёшь долго и нудно,обслуживание так себе,ждёшь пока они неспеша все отдадут
Все девчата, которые здесь работали и работают всегда приветливы и обходительны.
Не берусь утверждать, вполне возможно, что это прописано в должностной инструкции сотрудников замечательного и всенародно любимого маркетплейса, но для меня это дико — разговаривать по телефону в процессе коммуникации с клиентами. И это не формальная придирка — когда сотрудник за 5 минут твоего нахождения в пункте выдачи не удосужился ни поздороваться, ни попрощаться, ни на секундочку не отвлекся от своего неимоверно важного и значительного телефонного диалога, я должен поставить 5 звезд и написать слащавый отзыв?? Телефон, нецензурная лексика и жевательная резинка неприемлемы в процессе коммуникации с клиентом в сфере услуг. Увы и ах, Озон. 0157983004-0003 — номер заказа.
ужас!! девушка которая там работает- не понятно зачем пришла!!! пришли часов в 8 за товаром ,а она просит придти на следующий день ,тк ей надо товар разложить. в следующий раз та же ситуация,пришли в 8 ,она просит придти завтра,но причина в том ,что ей надо сходить поесть (до конца рабочего дня осталось меньше часа…)
Сотрудница ушла, закрыв дверь практически перед лицом, прекрасно понимая, что клиент пришел именно к ней. Пошла по своим делам.
который раз захожу в данный пункт выдачи и ухожу оттуда очень недовольная. парень, который похож на девочку не выполнет свои обязанности. никакой клиентоориентированности! не здоровается, максимально недовольное лицо, бросает товары покупателю, не спрашивает, буду ли я проверять этот товар. прошу принять меры!!!
Вежливые сотрудники, доброжелательные. Заказываю сюда с 21 года. Всегда все отлично❤
Стало просто ужасно! Товар во время и быстро вообще не получить, пробивают его примерно в 20.00. Девушка и парень которые там РАБОТАЮТ, честно говоря вообще не от мира! Много минусов, надоело терпеть. Выбираю другой пункт.
Поддерживаю ниже написанные негативные отзывы, и по поводу чистоты помещения и по поводу компетентности сотрудников, для себя сделал вывод, что лучше пройти немного дальше, прогуляться на свежем воздухе. Пришлось немного прогуляться, на Магистральной 55 тоже не понравилось, очень тесно, очень мало места, два три человека зайдут, уже не где развернуться. В Добром + с коляской не подобраться ни как, во первых ступеньки, во вторых 2 двери нужно открыть что бы именно к ним попасть и ещё просунуть туда как то коляску нужно. Выбрала для себя пункт на генерала Васильева 6 можно и с коляской заехать и на машине парковка большая. Удобно забирать крупногабаритные грузы, не нужно ни куда спускаться и подниматься. Чисто, свежо и сотрудники не хамят.