Пункт выдачи заказов Ozon, Санкт-Петербург

Отзывы о ПВЗ Ozon

1. 

   Татьяна У.

   2021-02-23

   23 февраля в 19 часов пункт закрыт, а везде, на сайте и в пункте выдачи было написано, что до 20 часов работает

   Ответить
2. 

   андрей иванов

   2021-07-22

   Не большое помещение, фотомастерская. Доставка обычно дня через три. Но удобное местоположение.

   Ответить
3. 

   Olga Petrenko

   2021-09-22

   Очень удобный пункт выдачи, обычно все быстро и четко. Очень жаль что закрылся.

   Ответить
4. 

   Екатерина В.

   2023-09-08

   Хороший пункт выдачи, всегда чисто и опрятно. Есть скамеечка, где может посидеть человеку, который пришёл с тобой. Всегда вежливые сотрудники, но хочу отметить мужчину, который работал 07.09. Очень вежливо и с улыбкой принял меня, на причуды моей дочери тоже реагировал спокойно. В общем своим позитивом поднял настроение.

   Ответить
5. 

   Марина

   2023-11-22

   Хожу в пункт с открытия. И с открытия же там работает милая девушка со светлыми волосами (прекрасно поёт ), когда вижу её, то уже знаю, что всё будет хорошо Много приходящих и уходящих сотрудников было. Запомнился парень, который вначале работал в рыжем костюме и с фиолетовой сумкой-бананкой Он сейчас не работает, но костюм огонь был Сам пункт чистый, новый, стандартный и всё окей

   Ответить
6. 

   НН

   2023-12-04

   Работники пункта выдачи оперативны , грамотны и отзывчивы к получателям. При возникновении проблем по доставке товара, с пониманием стараются максимально помочь в их решении. Есть пожелание к обустройству входа в коридор с улицы: очень скользкая плитка на полу. Просьба постелить не скользящий коврик в общий коридор с магазином «Продукты».

   Ответить
7. 

   Afony

   2024-06-20

   Всё хорошо. Помещение просторное, чистое. Можно примерить одежду, обувь. Всё устраивает.

   Ответить
8. 

   Доня фарту масти

   2024-07-01

   Невежливый персонал,сколько бы раз не приходил-постоянно перерывы на 15-30 минут.

   Ответить
9. 

   Tatiana B. Boitsova

   2024-10-16

   Нормальный пункт выдачи, рядом с домом, добираться удобно. В помещении чисто, есть кондиционер — жарким летом было очень комфортно. Персонал вежливый.

   Ответить
10. 

    Александра

    2024-11-04

    Пункт выдачи удобен своим расположением, работники приветливы. Однако Озон множество раз переносит сроки доставки товаров в этот пункт, чем очень разочаровывает. Иногда проще купить в розничном магазине, чем ждать долго товар и потом вдобавок получить уведомление о переносе. Неприятно 🙁

    Ответить
11. 

    Павел

    2024-11-07

    Update: Меняю обратно на 1. Очередь до улицы — ищем заказ одного человека. 20 недовольных клиентов конечно лучше одного Update: появились бесплатные пакеты, меняю на 5. Очень обрадовался, когда открылся этот пункт, через дорогу сразу стал неактуальным. НО! Выдавать товар клиенту и не иметь пакетов, не важно, бесплатных или платных, это убивает все положительные эмоции. Да, есть непорядочные продавцы, и надо иметь это ввиду, т.к. последняя миля это вы, и именно вы передаёте товар клиенту. Заказали 15 коробок каши, жена зашла по дороге со спорта, ей выставили эти 15 коробок, забирайте, пакетов нет. Серьёзно?

    Ответить
12. 

    Валерия Ч.

    2024-11-09

    появилась какая-то новая темненькая девушка, которая совершенно не справляется с работой. почти не замечала за три года, чтоб в пункте каждый день была очередь до улицы! посылки найти она не может, либо ищет по пол часа, отказала сегодня найти товар, который пришел вчера, потому что ей было лень рыться в коробке, это ок? еле двигается и разговаривает, какие-то вечные проблемы начались на пустом месте. понимаю, что первое время тяжело, но я застала начало работы почти всех в этом пункте, но такого бардака там еще не было. посылку отказались искать 09.11 примерно в 13:00, хотя она пришла еще 08.11 в 17:00

    Ответить
13. 

    Лев Б.

    2024-11-17

    После ухода 2 постоянных сотрудников — ПВЗ превратился в кошмар — очень длительно ожидание, поиск товара сотрудником почти бесконечен — выносят не тот товар, сканирует, идёт обратно и так по несколько раз. Регулярно не могу найти товар и просят прийти в другой раз. Постоянно грязно, везде коробки и мешки.

    Ответить
14. 

    Анна 1572

    2024-12-11

    Очереди, очень грязно и всюду коробки/упаковки-теперь почти постоянно в этом ПВЗ. Плюс появилась традиция закрывать пункт на перерыв в самое топовое время, как сегодня, например в 19.35. Идёшь с работы, другого времени зайти нет, а вместо получения заказа — закрытая дверь. Я понимаю что там тоже люди, им нужны перерывы. Но сотрудниц было двое и они просто разбирали товар.

    Ответить
15. 

    Лида С.

    2024-12-19

    К сожалению, ситуация с переносом доставок уже не в первый раз происходит. Ладно, когда это не срочная посылка, и действительно не проблема подождать. НО!Я уже несколько раз заказывала крайне срочные посылки, в связи с тем, что озон — единственное место, где можно было их заказать быстро, да и вообще товар есть в наличии. Как итог — перенос заказа на 1 день, на 2 дня, и приезжает товар за 10 минут до закрытия пункта, точно не успеваю добежать. Следующая проблема — мне крайне жалко ребят, которые работают в данном ПВЗ. Они иногда просто не могут найти товар, потому что на складе нет полок, ничего не расфасовано, возможно связано с маленьким помещением, или же с тем, что нет стендов, на которых можно все разложить. Иногда работники просят просто прийти на следующий день, чтобы они смогли все завалы разобрать. Пожалуйста, сделайте с этим что-то.

    Ответить
16. 

    Viktor G.

    2024-12-26

    Пришел забирать заказ. Получил фразу «да вы что издеваетесь?» Якобы где то написано, что как пришла смс заказ надо забрать только через два часа. Я сказал, что все понимаю, но срываться на клиентов не нужно. В ответ получил фразу «вы что мне угрожаете? Может ещё жалобу напишите?». Ну вот, пишу. Считаю, что если уж ты выбрал такую работу, то не стоит жаловаться об этом. И тем более голос повышать на клиентов

    Ответить
17. 

    Елена Ф.

    2025-01-01

    Девушка на выдаче хамка, все время с недовольным лицом! До этого работали очень вежливые девушки и молодые люди! Ходить туда больше нет желания. Благо пунктов выдачи много рядом.

    Ответить