Пункт выдачи заказов Ozon, Санкт-Петербург
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в сентябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
3,90 221 оценка
Загрузка...
8 (800) 234-70-00 Телефон горячей линии
+7 (495) 232-10-00
- Есть примерочные для комфортной примерки одежды.; Быстрая выдача посылок.; Заказы поступают без задержек.; Быстрое обслуживание.; Чисто, спокойно, все оперативно.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
16-я линия Васильевского острова, 73/49Бм. Василеостровская 1,32 км
-
Сегодня уже закрытооткроется завтра в 09:00
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Ильдар Белых
Автор-эксперт "Справочник.ру", страховой агент
Пункт выдачи Ozon в Санкт-Петербурге расположен по адресу: 16-я линия Васильевского острова, 73/49Б. Это удобное место, где покупатели могут быстро и безопасно получить свои заказы, оформленные на сайте Ozon (https://www.ozon.ru/). ПВЗ находится в шаговой доступности, что делает его комфортным для посещения.
В пункте выдачи Ozon клиенты могут проверить товар под камерой, примерить его в специально оборудованной примерочной, а также получить консультацию у квалифицированных сотрудников. Здесь можно не только забрать заказ, но и оформить возврат в случае брака или при наличии гарантийных обязательств продавца.
Пункт выдачи работает ежедневно с 09:00 до 21:00. По всем вопросам можно обратиться по телефонам: 8 (800) 234-70-00 (горячая линия) или +7 (495) 232-10-00. Ozon предлагает удобный, быстрый и надежный способ получения заказов.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Санкт-Петербург, 16-я линия Васильевского острова, 73/49Б
- Ближайшая станция метро: Василеостровская
- Район: Василеостровский район
- Микрорайон: Остров Декабристов, муниципальный округ Васильевский
- Все телефоны компании: 8 (800) 234-70-00 Телефон горячей линии | +7 (495) 232-10-00
- Сайт: https://www.ozon.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
09:00 — 21:00
Вторник
09:00 — 21:00
Среда
09:00 — 21:00
Четверг
09:00 — 21:00
Пятница
09:00 — 21:00
Суббота
09:00 — 21:00
Воскресенье
09:00 — 21:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте Санкта-ПетербургаМетро
Василеостровская
1,32 км
Спортивная
1,5 км
Горный институт
1,71 км
Остановки
Малый проспект В.О.
0 м
16-я и 17-я линии В.О. / 18-я и 19-я линии В.О.
144 м
Камская улица
420 м
14-я и 15-я линии В.О.
660 м
Музей городского наземного транспорта
690 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Хорошие сотрудники на пункте выдачи.
- Быстрая выдача посылок.
- Заказы поступают без задержек.
- Удобно, рядом с домом.
- Чисто, спокойно, все оперативно.
- Быстрое обслуживание.
- Вежливые сотрудники.
- Есть примерочные для комфортной примерки одежды.
- Невозможность отказаться от заказа без сложностей
- Подмена товара (например, изюм вместо манго).
- Отсутствие объяснений при переносе доставки.
- Перенос сроков доставки без предупреждения.
- Обман клиентов (обещания не выполняются).
- Курьеры не приезжают в назначенное время.
- Невозможность связаться с поддержкой.
- Несоответствие заявленным характеристикам товара.
- Отсутствие информации у сотрудников о заказе.
- Невозможность опубликовать отрицательный отзыв.
- Отсутствие реакции в чате поддержки.
- Невозможность изменить время доставки.
- Продажа подделок под видом оригинала.
- Неработающая горячая линия (бот вместо оператора).
- Долгий ответ службы поддержки.
- Доставка товара не в оригинальной упаковке.
- Частичная доставка заказа.
Чисто, спокойно, все оперативно, вежливые сотрудники. Из ближайших ко мне пунктов теперь всегда заказываю сюда.
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Заказы поступают без задержек. Удобно. Рядом с домом.
Покупал удилище фидерное. Продавец OZON. Доставили не в оригинальной упаковке. Заказывал его перед НГ, получил 31 декабря, не распаковывал, да и не сезон. Цена удилища 13000₽. Доставили в мягком чехле, хотя на оф сайте производителя заявлен полужесткий кофр. Я предоставил озону в переписку с официалами, попросил только доказать подлинность продукта или дослать мне фирменный кофр. На что получил ответ, что товар не подлежит сертификации, и что он оригинален. Я должен верить на слово. Написал отзыв на их сайте — не выпускают. Причина — не проходит по правилам) А он проходит) Люди, не ведитесь на скидки, даже Озон продаёт подделки под видом оригинала!
Заказа 29 августа 3 товара , компания определила доставку на 4 сентября (7 дней), в итоге часть заказа доставлена часть нет ! На сообщения в поддержке отвечают спустя час. Отвратительное обслуживание
Сами перенесли время доставки. Телефоны не доступны. Скотство какое-то
Я долгое время была уверена, что магазин работает нормально, для покупателя, но после того, как после опоров Марии на получила товар на приливную сумму , и нигде не найти концов, телефоны поддержки теперь отключены , на сайте — робот (. Красота! Прикрылись, можно ни за что не отвечать ! Граждане, осторожно! Будьте бдительны!
Ужас! Это что там работают за люди? Я заказала товар через интернет магазин мебели. И если мебель я получила, то наматрасник, как было сказано почему то заказывается ими через озон. Когда же мне прислали сообщение, что доставка будет по адресу Бульвар Новаторов 116 с 17 до 21 часа я стала звонить чтобы уточнить более короткий промежуток времени так как я не могу торчать там с 17 до 21 часа. Выяснилось что это сдек и они вообще не могут найти мой заказ. Куда я только не звонила. Бесполезно. Видимо я не увижу наматрасника. Люди работающие там совершенно не владеют никакой информацией
Ужасная работа фирмы ! Заказ был сделан заранее , доставка должна быть 12. 02, заказывали телевизор, чтоб подарить на др , но фирма перенесла заказ на 14!!! (( провал и подарок на др не будет вовремя!! Весь день в переписке обещали и говорили , что доставка будет в срок ! Обман клиентов ! По горячей линии говорит девушка робот и проблем не решает ( одни заученные фразы ) Фирма теряет свой облик !!!
Дополнительно отпишусь о самом ужасном онлайн магазине. Заказ был на одну дату, по истечению неизвестных мне обстоятельств перенесли. Прям магия лохотрона) Ждите говорят, даты которую OZON нам назначил, а то что ты работающий человек им по барабану. Ребята не нервируйте себя и идите к их конкурентам, надеюсь там таких ситуаций не будет))) в ozon ни когда!
Доставка курьером работает просто отвратительно!!! 1) товар не привезли в указанное время и просто перенесли его на другой день, а я работаю в это время :)) 2) время изменить не получается, в чате мне не отвечают, хочу отказаться с таким отношениям и больше ничего не заказывать, ещё платить за курьера, который не привозит товар в назначенное время 3) горячей линии просто не существует 🙂 До этого использовала озон, но и не думала, что будет такая плохая работала через курьера, да ещё и за деньги. А время очень круто можно выбрать с 13 до 20 (например), вот и сиди дома, жди пока курьер соизволит приехать (если приедет )
Я столкнулась с мошенниками в озоне.Заказала манго сушеное две пачки. Заказала впрок и сразу не открыла . Через неделю в крыла упаковку и обнаружила изюм в обоих пачках ! Служба поддержки ответила мне что это мой недосмотр и нужно сразу вскрывать даже товары длительного хранения ! Это абсолютно точно уголовное дело .
Заказывали дорого стоящий товар, уже 2 раза переносят срок доставки. Без объяснения причин, простой смской.позвонить не получается, там бот говорит, что все вопросы мы можем решить в личном кабинете. То есть отказаться от заказа или ждать… Ужас. Больше не буду ничего тут заказывать.
Самый лучший пункт, работают очень хорошие сотрудники. На пункте чисто, быстро выдают посылки, есть две примерочные для комфортной примерки одежды.
Один из немногих пунктов, который отличается своими сотрудниками! Персонал обучен, вежливый, выдача/возврат происходит быстро (даже когда идёт прием товара, отвлекаются, отпускают, и продолжают прием). Благодарю сотрудников за их труд!