Пункт выдачи заказов Ozon, Санкт-Петербург
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в сентябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
4,20 80 оценок
Загрузка...
+7 (495) 232-10-00
- Чистота и аккуратность в помещении.; Удобное расположение пункта выдачи.; Отсутствие очередей.; Просторное и уютное помещение.; Доброжелательные и отзывчивые сотрудники (например, Виктория).
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
26-я линия Васильевского острова, 7м. Горный институт 530 м
-
Открыто до 21:00до закрытия 4 ч 53 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Ильдар Белых
Автор-эксперт "Справочник.ру", страховой агент
Пункт выдачи Ozon в Санкт-Петербурге расположен по адресу: 26-я линия Васильевского острова, 7. Это удобное место, где покупатели могут быстро и безопасно получить свои заказы, оформленные в интернет-магазине Ozon. ПВЗ находится в шаговой доступности, что делает его комфортным для посещения.
Клиенты могут проверить товар под камерой, примерить его в специально оборудованной примерочной, а также получить консультацию от квалифицированных сотрудников. В пункте выдачи доступны услуги оформления возврата в случае брака или при необходимости воспользоваться гарантийными обязательствами продавца.
Пункт выдачи работает ежедневно с 09:00 до 21:00. Для связи можно использовать телефон: +7 (495) 232-10-00. Это надежный и удобный способ получения заказов для жителей и гостей Санкт-Петербурга.
Контактная информация как добраться?
- Полный адрес: Санкт-Петербург, 26-я линия Васильевского острова, 7
- Ближайшая станция метро: Горный институт
- Район: Василеостровский район
- Микрорайон: муниципальный округ № 7
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
09:00 — 21:00
Вторник
09:00 — 21:00
Среда
09:00 — 21:00
Четверг
09:00 — 21:00
Пятница
09:00 — 21:00
Суббота
09:00 — 21:00
Воскресенье
09:00 — 21:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте Санкта-ПетербургаМетро
Горный институт
530 м
Василеостровская
2,44 км
Приморская
3,2 км
Остановки
26-я и 27-я линии В.О.
225 м
Балтийский завод
300 м
Косая линия
350 м
Станция метро Горный институт
560 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Посылки приходят без накладок.
- Чистота и аккуратность в помещении.
- Просторное и уютное помещение.
- Быстрая и оперативная работа сотрудников.
- Отсутствие очередей.
- Возможность примерить товар.
- Доброжелательные и отзывчивые сотрудники (например, Виктория).
- Удобное расположение пункта выдачи.
- Путаница с адресами и расположением пунктов.
- Некомпетентность в помощи клиентам.
- Раздача ненужных подарков (магниты).
- Несоблюдение этикета общения с клиентами.
- Отсутствие кондиционера (жарко летом).
- Неудобное или хаотичное время работы (частые перерывы).
- Неопрятный вид пункта (свалка за стойкой).
- Грубость и хамство сотрудников.
- Требование носить маску при отсутствии её у сотрудника
- Двойные пункты выдачи с одинаковым адресом.
Здорово, что в этой части Васьки вообще появился пункт выдачи. Сотрудник медлителен, конфигурация пункта убога, вечно видна свалка за стойкой. Вообще, пункт выглядит каким-то неопрятным гадюшником. Ещё очень забавно, когда человек без маски требует у тебя её надеть. НО! Посылки приезжают без накладок, и это главное.
Не знаю куда отзыв написать, отзыв в целом к озону. Ну очень отрицательная акция вкладывать в заказ дребедень-магнитики, которые никому не нужны и только засоряют планету!!! Ещё и два!..
Я в восторге! Уютное просторное помещение, чистота и порядок,доброжелательные сотрудники которые помогут разлагаться в любой проблеме и не оставят в беде!
Хорошее помещение, удобное расположение, приветливые сотрудники. Товар всегда приходит в срок и в надлежащем состоянии.
Хамство и безразличие, умноженные на 5. Попробуйте сказать «Здравствуйте», «спасибо» и «до свидания» в ответ получите игнор, тяжёлые вздохи и закатывание глаз
ставлю 1*, потому что в пункте не смогли помочь. Заказ пришел на тот же адрес, но пункт был не тем. Спросили у сотрудника где находится тот пункт, на который пришел заказ, по итогу запутали. + тот пункт выдачи на который пришел заказ не отмечен на карте,как и красное&белое(он находится рядом, так же как и у этого пункта)
Очень не повезло несколько раз забирать заказ в этом пункте, сотрудница не в адеквате, жаль что здесь цензура,хамит, не здоровается, скачет по пункту от ресепшена до склада, когда ты находишься в зале и ждешь когда к тебе подойдут, создаёт впечатление о себе, что она так сильно занята , что она так устала, что у неё вот только пришёл товар и ей некогда, то есть пока ты к ней сам не обратишься , пока сам не докричишься она не подойдёт, у меня был вопрос по заказу, сотрудница меня перебивала, повышала тон. В общем я разобралась сама с заказом. Благо в этом доме есть ещё один пункт и теперь не придется сюда приходить снова! Полная некомпетентность, не хочешь работать с людьми, сидите на складе. Надеюсь мой отзыв увидит руководство и посмотрит по камерам уровень обслуживания клиентов. Пришла в другой пункт, поделилась впечатлениями, и какого же было моё удивление, когда сотрудница сказала что я сегодня 5-я кто идёт оттуда с такими же отзывами…. Что тут ещё говорить ?…
Пункт выдачи хороший , вопросов нет.. но зачем два озона в одном доме с одинаковым адресом …
Из плюсов удобное расположение и возможность примерить товар. Собственно все. Отношение к клиентам хамоватое. Делал возврат. Я думал,что меня испепелят просто. Манеры напрочь отсутствуют. Правильно говорят.Девушку из деревни можно вывезти,а деревню из девушки нет.
Максимально неприветливая девушка, уже несколько раз захожу и все также
Две звезды за расположение. 0 — за девушку, которая там работает. Девушка, пожалуйста, подумайте, тем ли вы занимаетесь? И не портите настроение клиентам. Оскорбление, вздохи и просто на просто неуважение к клиентам.
Такая хамка работает в пункте выдачи, что просто слов нет!!!!! Никогда больше не вернемся…. Почему таких вообще допускают к работе с клиентами?? Спасибо, что открылся рядом другой пункт выдачи с адекватными работниками!
Очень удобный пункт. Всегда чисто и все оперативно. Сотрудник Виктория всегда все подскажет и объяснит. Помогла мне оформить возврат. Побольше бы таких сотрудников и в другие пункты.
Пункт, который с входом с 25 линии. Раньше был нормальный, теперь перманентно и хаотично устраивают ‘перерывы’. Вчера такой был в районе 17:30, соответственно собралась здоровая очередь. Сегодня в 11:00 объявление, что закрыто до 11:30. Дичь какая-то.
Сотрудница не соблюдает этикета общения с клиентами, прошу научить основам общения с клиентами. Не рекомендую данный ПВЗ
шокировала сотрудница, начала кричать с порога, я заметно беременная, и еще с маленьким ребенком, задала простой вопрос по заказу, сотрудница просто начала кричать, как мы ей все надоели с тем, что путаем ее с пунктом на 25 линии. меня это шокировало, можно же ответить спокойно, зачем сразу начинать орать, просто орать. я такого давным давно нигде в нашем городе не встречала, чтобы так орали просто ни за что
Пункт удачно расположен, хотя ранее было субъективно более удобное время работы — с 10 до 22 против текущего с 9 до 21. Сотрудники работают быстро, скопления очередей не допкскают, поддерживают чистоту и аккуратный вид пункта — зайти приятно. Есть большой минус — нет кондиционера, а сторона солнечная, летом очень жарко. Если для клиентов это несколько дикомфортных минут, то сотрудникам, должно быть, крайне неприятно и тяжело. Отмечу, что доброе слово, улыбка и внимание снимают все вопросы по взаимодействию с персоналом.