Пункт выдачи заказов Ozon, Кудрово
Информация о пункте выдачи Ozon актуализирована в сентябре 2025 года:
Ozon
Пункт выдачи
4,70 271 оценка
Загрузка...
+7 (495) 232-10-00 Телефон горячей линии
- Без проблем принимают возвраты.; Вежливый и доброжелательный персонал.; Удобное расположение (близко к дому).; Чистота и порядок в зале.; Отсутствие больших очередей.
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
Столичная улица, 11, корп. 1м. Улица Дыбенко 2,31 км
-
Открыто до 21:00до закрытия 8 ч 6 мин
*фото не хранятся на нашем сайте и загружаются напрямую из Я.карт
Мнение эксперта
Ильдар Белых
Автор-эксперт "Справочник.ру", страховой агент
Пункт выдачи Ozon в Кудрово — это удобное место для получения заказов, оформленных в интернет-магазине Ozon. ПВЗ расположен по адресу: Столичная улица, 11, корп. 1, в шаговой доступности для жителей и гостей города. Здесь покупатели могут быстро и безопасно забрать свои заказы, проверить товары под камерой, примерить вещи в специально оборудованной примерочной или получить консультацию у сотрудников.
Пункт выдачи работает ежедневно с 09:00 до 21:00, что позволяет клиентам забрать заказ в удобное время. В случае необходимости здесь же можно оформить возврат товара при наличии брака или гарантийных обязательств продавца.
Для связи доступен телефон горячей линии: +7 (495) 232-10-00. Подробную информацию о работе ПВЗ и других услугах можно уточнить на официальном сайте Ozon: https://www.ozon.ru/.
Контактная информация как добраться?
- Индекс: 188691
- Полный адрес: Ленинградская область, Всеволожский район, Заневское городское поселение, Кудрово, Столичная улица, 11, корп. 1
- Ближайшая станция метро: Улица Дыбенко
- Все телефоны компании: +7 (495) 232-10-00 Телефон горячей линии
- Сайт: https://www.ozon.ru/
Режим работы сегодня
Понедельник
09:00 — 21:00
Вторник
09:00 — 21:00
Среда
09:00 — 21:00
Четверг
09:00 — 21:00
Пятница
09:00 — 21:00
Суббота
09:00 — 21:00
Воскресенье
09:00 — 21:00
Адрес ПВЗ на карте
Узнайте, как доехать до ПВЗ Ozon на карте КудроваМетро
Улица Дыбенко
2,31 км
Проспект Большевиков
3,8 км
Остановки
Европейский проспект
159 м
Пражская улица
340 м
Пражская улица, 9
450 м
Кудрово – Центральная улица
950 м
Кудрово – Ленинградская улица
990 м
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Возможность забрать заказ утром (работает с 9:00).
- Быстрое обслуживание (без долгих ожиданий).
- Отсутствие больших очередей.
- Вежливый и доброжелательный персонал.
- Помощь сотрудников (предлагают открыть заказ, дают пакеты).
- Чистота и порядок в зале.
- Без проблем принимают возвраты.
- Удобное расположение (близко к дому).
- Долгие очереди и медленное обслуживание.
- Непунктуальность (пункт закрыт в рабочее время).
- Нехватка персонала (не справляются с нагрузкой).
- Требование носить маски (неактуально для многих)
- Некомпетентность сотрудников и грубое общение.
- Отсутствие пакетов для покупателей.
- Бардак в зале (всё заставлено коробками).
- Несогласованность (уведомляют о прибытии, но товар не готов).
- Проблемы с доставкой (задерживают заказы, не выдают вовсе).
- Надменное отношение некоторых сотрудников.
Очень удобный хороший пункт)очень вежливая девушка на выдаче заказов.
Ужасное отношение озона к покупателям. Заказ оформлен 7 июня и сразу списаны деньги. 11 числа он должен был поступить в пункт выдачи, но по каким то непонятным причинам его не привезли и доставку перенесли на 12. И вот настал этот день. Сначала мне сказали в соужбе поддержке что мой заказ уже в пункте выдачи и после того как его там примут я смогу его забрать. Нооооо, за пол часа до закрытия пункта выдачи мне говорят что мой заказ опять не доставили по непонятным мне причинам. Служба поддержки 2 раза намекали чтобы я отказалась от своего товара и не решали по другому пою проблему. Так же просила предоставить мне эл почту руководства и тоже игнор. не знаб куда обратиться стобы решили моб проблему тк служба поддержки кроме как извините нам очень жаль больше сказать ни чего не могут
Самый лучший пункт выдачи из всех, где была по СПб. Вежливый персонал. И открыть предложат, и пакет дадут. Молодцы!
Персонал вежливый и работает быстро, а что ещё нужно от пункта выдачи?
Мне в целом и Озон нравится и в частности этот пункт выдачи : - близко от дома - решим работы с 9 часов, можно успеть зайти перед работой - вполне вежливые сотрудники - больших очередей не бывает - без проблем принимают возвраты Из минусов последнего времени : - нет пакетов - просили надевать маску, хотя уже никто этим не заморачивался
Пункт выдачи близко к дому, всегда заказываем товар сюда. Но в последнее время озон как-то странно работает! Заказала три товара, в личном кабинете отображается как одна посылка. Пришла получать, выдают два товара из трех. Я спрашиваю, что как так, еще должен быть один товар. Мне отвечают «еще едет», я прихожу домой и через десять минут мне приходит уведомление, что товар пришел. Я что, должна туда сюда бегать постоянно? Почему сразу не отдать было товар? Молодой человек, сотрудник этого пункта выдачи, блондин такой, вообще не нравится! Обслуживает постоянно с надменным голосом. Ощущение, что его все достали. Вы если не успеваете принимать товар, зачем присылать уведомление о том, что он приехал? А по факту он еще не принят и говорят, что еще не приехал.
Самый лучший озон , сотрудники добрые и милые . Всегда готовы помочь . Нина не ори пожалуйста )
В целом пункт выдачи хороший. Все заказываем именно сюда. Но поменялись сотрудники и качество обслуживания испортилось. Одна сотрудница постоянно с таким надменным лицом общается, как будто я к ней домой пришла и что-то прошу! Не хочется работать, не работай ♀️ зачем людям настроение портить? И уже давно нет пакетов, это очень не удобно. Неужели за несколько месяцев не решить вопрос с пакетами?
Что происходит с пунктом выдачи? В зале бардак, Все заставлено коробками, сотрудники не справляются, очереди. Сегодня пришел в 9:15, пункт оказался закрыт Все чаще вынужден заказывать товары на другом маркетплейсе с опрятным пунктом выдачи в соседнем здании
Пакеты прекратили давать, постоянно очереди, долго разбирают товар, все заставлено в клиентской зоне, упаковку всю с собой — распаковать и уйти не получится. Раньше было на 5, теперь на твердую 2.
Сразу не найти место, но в приложении озона четко расположен на карте. Пункт выдачи находится в ателье Кудряшка, со двора, это один владелец. Желаю, чтобы побыстрее озон выдал табличку, чтобы можно было сразу найти вход, ведь не все смотрят на дверную надпись))
Отличный пункт выдачи. Но сам сотрудник очень грубый и злой. Взрослая женщина в очках. Только хамит,ни в одном пункте выдачи нет такого! Больше не буду сюда заказывать доставку!
Удобно, чисто, быстро. Не помню долгих ожиданий и т.д. Хороший пункт выдачи, в этом же зале ателье)) все хорошо и оперативно.
хороший ПВЗ, всегда здесь получаю посылочки от озона. всегда все хорошо и спокойно
Ужасный пункт , не компетентный работник и руководитель который не знает даже как корректно отвечать на вопросы, испортили праздник 17.11.2024 больше ни разу не обратимся .
Будьте так любезны, Вы или берите доп сотрудника на выходные дни и когда приходит машина с поставками, или как -то решайте вопрос! Почему я должна тратить свое личное время приходя в пункт выдачи за заказом , а мне там говорят что не могут его выдать потому что пришла машина . Меня это как должно волновать ?????? Кудрово. Пункт европейский 11. Вот теперь сижу жду, пока разгрузят машину и пойду снова. Там работает пожилая женщина , она не успевает, значит берите 2 сотрудника! Почему я должна ходить по 100 раз !